Alterações liberadas no mês de Dezembro 2025.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Baixa/ Alta tensão > UC > Faturamento > Recuperação de faturamento > Novo

Ao tentar realizar uma recuperação de faturamento disparava o erro: ORA-02291: restrição de integridade (E2CELETRO.FK_ARRECADA_REF_575812_ARRECAD) violada - chave mãe não localizada ORA-06512: em "E2CELETRO.PKG_ARRECADACAO", line 52. Por isso, informamos que a situação apresentada foi corrigida.

• E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito
• E2 Comercial > Cobrança > Comunicados pré-corte

Informamos que foi implementado no sistema, telas que possibilitam acompanhar os comunicados recebidos:

• E2 Comercial > Arrecadação > PIX > Faturas PIX

Informamos que foi desenvolvida uma nova interface para a tela Faturas PIX, onde o usuário poderá:

• Visualizar as faturas com erros;
• Visualizar as faturas geradas;
• Visualizar as faturas enviadas;
• Visualizar as faturas registradas;
• Excluir as faturas com erros ou reenviar;
• Enviar as faturas geradas e enviadas;
• Visualizar o total de faturas em todas as telas;
• Visualizar quais faturas foram pagas com a data de pagamento;
• Visualizar as informações da competência desejada;

Informamos que a atualização pode demorar. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Necessário atualizar os produtos abaixo para a última versão disponível:

• E2 EFI Android 2.1.37/01
• E2 Web Service v.83
• E2 Com - Calculo de fatura 1.1.5/0
• Painel NF3e - 1.11.74/0
• Integrador NF3e - 1.11.27/0

• E2 Comercial

Realizadas alterações no produto E2 Comercial com finalidade de viabilizar o faturamento de acordo com as novas diretrizes da Reforma tributária.

Para consultar as informações de processos e funcionalidades, favor acessar o portal de documentação Manuais Useall E2 COM.

IMPORTANTE: Para que seja possível gerar as remessas do EFI sem problemas, faz-se necessário criar uma tabela de preços do IVA com vigência "01/01/1900", as alíquotas podem ser zero(0).

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Consulta fatura

Foram adicionadas três novas colunas no espelho da fatura, permitindo identificar os valores que serão cobrados de IVA a partir de 2027. Neste momento, essas colunas possuem caráter apenas informativo, apresentando os valores que seriam cobrados caso o IVA já estivesse vigente.

As novas colunas e seus respectivos cálculos são:

• CBS (R$): calculado por (valor homologado x tarifa CBS)/100
• IBS Estadual (R$): calculado por (valor homologado x tarifa IBS Estadual)/100
• IBS Municipal (R$): calculado por (valor homologado x tarifa IBS Municipal)/100

• E2 Comercial > Faturamento > Classes > 6 - ILUMINACAO PUBLICA > Subclasses

Realizada a alteração para adicionar no cadastro da classe "6 - ILUMINACAO PUBLICA" o campo [IVA], que hoje existe na classe "5 - PODERES PUBLICOS", para que seja possível configurar a forma de cálculo dos novos tributos também para esse classe.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor

Adicionado um novo campo na tela de Cadastro do Consumidor, denominado “Indicador IVA”, com as opções “Contribuinte” e “Não Contribuinte”. Quando o consumidor possuir base configurada no Regime “Específico”, movimentação de quotas, for associado, tiver inscrição do tipo CNPJ e estiver marcado como Contribuinte IVA, os tributos de IVA serão automaticamente zerados, ou seja, não haverá cobrança desses valores.

• E2 Comercial > Leitura > Lançar iluminação

Realizada a alteração para que não seja apresentada a mensagem "Existe um código que está referenciando um cadastro inexistente. UC_B4_QTDE está sendo usado(a) por UC_B4_QTDE_FAT" quando tentar lançar iluminação para uma UC que tenha 9 dígitos ou mais. O comportamento incorreto estava sendo causado pela padronização do código da unidade consumidora, mas o problema já foi corrigido. Agora, é possível lançar ILP normalmente para essas UCs.

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - baixa tensão

Implementada atualização no microserviço de cálculo de faturas para calcular corretamente os valores de PIS/COFINS das faturas de baixa renda e irrigante, considerando a parametrização definida, seja Tarifa Plena ou Tarifa Aplicada.

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - baixa tensão

Realizado correção ao lançar caderno com adicional de bandeira vermelha patamar 2, a mesma apresentava uma diferença entre a Tarifa homologada e a Tarifa líquida de ICMS.

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - baixa tensão

Realizado correção quando a arrecadação utiliza o código de barra Febraban 85, anteriormente não estava permitindo lançar caderno.

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - baixa tensão

Realizada correção ao lançar de caderno quando a opção “Quitar faturas por valor mínimo = Sim” está ativa. Antes, faturas abaixo do valor mínimo não eram calculadas, agora o cálculo é feito corretamente.

• E2 Comercial > > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Faturamento > Retificações

Ajustada a retificação de faturas quitadas. Antes, um dos itens de refaturamento não era faturado durante a retificação e acabava sendo lançado na fatura seguinte.

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - baixa tensão

Realizado correção para quando a UC possuir troca de tarifa homologada de bandeira e item de irrigante. O valor da tarifa de ICMS estava calculando com base no valor do item, o que estava incorreto. Agora, o cálculo utiliza a tarifa de tributação adequada.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Mudança de padrão de medição

Criada trava ao finalizar o atendimento de Mudança de padrão de medição, para que não seja criado vários registros. Anteriormente, o usuário poderia criar vários registros no sistema quando clicasse várias vezes no botão salvar, devido à demora da resposta do servidor ou de conexão do sistema.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Serviços > Mudança de padrão de medição > Visualizar

Ajustada a visualização dos dados de serviços de mudança de padrão de medição que estão finalizados e concluídos, para não apresentar inconsistências na abertura da janela.

• E2 Comercial > CRM > Comunicados de atendimento > Confirmar

Tratada a mensagem apresentada ao confirmar um Comunicado de Suspensão da UC vindo de um processo de Danos elétricos, onde a suspensão não se encontra com o status "Aguardando confirmação".

• E2 CRM/E2 Comercial

Ajustada a apresentação do perímetro na visualização dos dados da UC (dois cliques em cima dela), quando a UC for de código maior que 9 dígitos.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga > Lançar vistoria

Realizado ajuste na ativação do botão [Lançar vistoria] quando o processo possuir mais de uma vistoria. Anteriormente, se a alteração de carga possuisse mais de uma vistoria, a regra para a ativação do lançamento da vistoria se perdia e não habilitava para o usuário, mesmo com o serviço finalizado.

• E2 CRM/E2 Comercial

Ajustada a apresentação do Cad. Único na visualização dos dados da UC (dois cliques em cima dela), quando a UC for de código maior que 9 dígitos.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - AT/BT

Realizada alteração no processo de ligação das UCs para que pegue o número de identificação somente do IDEMPRESA = 1. Anteriormente, estava identificando que outras empresas cadastradas, diferente da primeira, estava sem o número de identificação e causava impedimento no fluxo de ligação das UCs.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Lacres

Ajustada a apresentação dos Lacres da UC, quando a UC for de código maior que 9 dígitos.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - AT

Ajustada as ligações de UCs de Alta tensão para que possam ser realizadas sem inconsistências.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviço > Demonstrativo Imposto de Renda

Realizado ajuste para voltar a emitir normalmente o demonstrativo de imposto de renda por Ano.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Necessário atualizar os produtos abaixo para a última versão disponível:

• E2 EFI Android 2.1.38/01
• E2 Coletor WS v.18
• E2 Coletor Android 2.1.04/01
• E2 Com - Calculo de fatura 1.1.6/0
• Painel NF3e - 1.11.75/0

• E2 Comercial > Baixa/ Alta tensão > UC > Faturamento > Dívidas > Parcelar contas > Gerar entrada

Ao tentar gerar uma entrada de parcelamento, demonstrava a seguinte mensagem: "Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto". Por isso, informamos que foi corrigido.

• E2 Comercial > Baixa/ Alta tensão > UC > Consumidor > Mais opções > Movimento de quotas > Novo

Ao tentar lançar um movimento de quotas do tipo "subscrição", demonstrava a seguinte mensagem: "Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto". Por isso, informamos que foi corrigido.

• E2 Comercial > Baixa/ Alta tensão > UC > Consumidor > Dívidas > Parcelar contas > Parcelar contas > Parcelar

Ao tentar lançar um parcelamento de dívidas, demonstrava a seguinte mensagem: "Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto". Por isso, informamos que foi corrigido.

• E2 Comercial > Cobranças > Gerar serviço

Ao tentar gerar um serviço para encerramento de contrato, apresenta a seguinte mensagem: Não há serviços a serem gerados para a data informada. Por isso, informamos que foi corrigido.

• E2 Comercial > Irregularidade de consumo > Encerrar

Estava ocorrendo duplicidade nas faturas de irregularidade durante o processo de encerramento. Por isso, informamos que foi corrigido.

• E2 Comercial > Leitura > MDM - BT
• E2 Comercial > Alta Tensão > Análise de alta tensão > Importar leituras > MDM

Realizada alteração no processo de importação das leituras remotas pelo MDM.

Foi adicionada nas parametrizações da "Integração MDM" o campo "Leitura remota indisponível", que irá conter as opções:

• Gerar análise de leitura: Realiza o processo que já existe hoje e gera as análises no grupo coletor.
• Coletar por leituristas: Importa a leituras "Não lidas" (Importa, aceita leitura e aprova), sem análise no grupo coletor.

Caso a segunda opção seja a selecionada e o usuário consulte por um grupo de faturamento que não teve leitura importada, ao gerar as rotas, as seguintes mensagens serão apresentadas:

O filtro de "Situação" foi alterado para conter as opções: "Importadas", "Aplicadas", "Importando" e "Aceitas".

Ao clicar em [Novo], a tela agora será apresentada da seguinte forma:

Importante: O processo de importação das leituras agora passou a ser realizado por background, então é possível consultar se o registro está sendo importado, já finalizou a importação ou deu algum erro pelo ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.

No [Mais opções], foi adicionada a opção de "Aceitar faturas" que ao clicar irá ser exibida a seguinte tela:

Nessa tela, o usuário conseguirá selecionar as UCs que deseja importar.

• E2 Comercial > Faturamento > Mercado faturado

Realizada a alteração para que a coluna “kWh Lido” passe a exibir corretamente a quantidade efetivamente lida no canal NP para unidades consumidoras de Alta Tensão.

Anteriormente, quando a UC possuía uma quantidade lida diferente da quantidade faturada, o sistema apresentava na coluna “kWh Lido” o valor faturado, o que tornava a informação incorreta e gerava divergências em relação a outros relatórios do sistema. Agora, o valor exibido corresponde exclusivamente ao dado realmente lido.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Balanço de energia elétrica

Inserida coluna para Geração Própria (Bruta) - Hidroelétrica - Energia Gerada (kWh) e considerado este valor no cálculo da Energia Injetada(KWh) - Total (todos os níveis de tensão).

• E2 Comercial > Alta tensão > Análise alta tensão > Lançar caderno
• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que o estado do Rio Grande do Sul (RS) possua também a regra de tributação que já existe hoje em Santa Catarina (SC) e Paraná (PR).

• Quando a UC Vinculada for de titular diferente do gerador; ou
• Quanto a geradora for de potência maior que 1000 kW;

Em qualquer uma destas duas situações, a TE Compensada deverá ser base do ICMS, ou seja, terá tributação e vai cobrar o ICMS.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Balanço de energia elétrica

Realizada a alteração para considerar a Geração conectada no sistema de distribuição ao somatório das energias injetadas totais.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Contabilização de microgeração > Consumidor

Criada uma nova classe denominada “CONSUMIDOR” na tela de Contabilização de Microgeração, permitindo a consulta dos saldos dos consumidores. Essa classe passa a apresentar valores nas colunas Saldo, Saldo Anterior, Recebido e Transferido, com as quantidades e valores.

Todas as movimentações que envolverem o consumidor agora serão exibidas dentro dessa nova classe.

• E2 Comercial > Parametrização > Coletor > Grupo coletor
• E2 Comercial > Leitura > Análise de leitura > Analisar
• E2 Comercial > Baixa tensão> Unidade consumidora > Faturamento > Histórico
• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Ábum de imagens

Realizada adição da opção Useall Docs no campo "Local gravação img.".

• E2 Comercial > Alta tensão/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações

Realizada a alteração para que sejam transferidos corretamente os saldos entre canais durante o processo de retificação de fatura.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa

Realizada a alteração para que não seja apresentada a mensagem "Erro ao ratear os valores da fatura. codFat= XXXXX Fat=XXX,XX Itens=XXX,XX" quando se tratar de uma UC com itens de injeção de vinculada que foi emitida offline no E2 EFI Android.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Contabilização microgeração

Foi ajustado o relatório de Contabilização de Microgeração para garantir a continuidade e visibilidade do saldo de GD, mesmo após a migração da UC para o Ambiente Livre:

• O relatório passa a listar também o saldo remanescente de energia injetada (kWh) referente ao período em que o consumidor ainda estava no Ambiente de Contratação Regulada;
• Foi incluído um novo registro específico para o Consumidor Livre;
• Esse novo registro permite visualizar e controlar os montantes de kWh associados ao Consumidor Livre, assegurando a correta conciliação do saldo;

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa

Realizada a alteração para que, na retificação de uma fatura já paga, seja gerado corretamente o item de quitação em Outras Cobranças, garantindo a compensação dos valores da fatura original.

Anteriormente, esse item não era criado durante o processo de retificação, o que ocasionava divergência nos valores.

• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Trocar de medidor

Realizado ajuste na troca de medidor quando faturado o resíduo na competência em que foi realizada uma Retificação de fatura. Anteriormente, não estava permitindo faturar o resíduo devido a retificação que tinha sido realizada. Porém, Faturas de Saldo e Retificações não deverão impedir o lançamento da troca de medidor com resíduo.

• E2 Comercial > Parametrização > Informar autoleitura

Quando realizado a pesquisa diretamente pelo parâmetros de [Informar autoleitura], será possível modificar a opção do campo. Anteriormente, não apresentava a opção no campo e nem permitia trocar a opção do campo.

• E2 Comercial > F2 > Compatibilização e atualização cadastral > Mais opções > Importar arquivo

Ajustada a importação do arquivo para que reconheça corretamente as UCs com códigos maiores que 9 dígitos.

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimentos

Atendimentos de Reclamação que tenham Investigações e Ações em aberto, não poderão ser analisadas sem antes encerrar os mesmos processos abertos.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Mudança de padrão de medição

Realizado ajuste na seleção do boletim de troca, para que identifique que está vindo de uma UC com mais de 9 dígitos.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação AT/BT > Aprovar ligação

Ajustada a validação do Ponto de ligação no processo de Aprovar ligação quando gera UCs com mais de 9 dígitos. Ajuste para cliente específico.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação AT/BT > Reprovar ligação

Realizado ajuste para que possa ser reprovada a ligação sem impedimentos.

• E2 Comercial > F2 > Compatibilização e atualização cadastral > Mais opções : Importar arquivo

Realizado ajuste para que possa ser importado o arquvio corretamente e reconheça as UCs com mais de 9 dígitos.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Tarifas/Fatura/Faturamento/Cobrança > Comp. de Recebimento/visualização

Ajustado direcionamento do link para que carregue a UC corretamente. Anteriormente, não estava sendo chamada corretamente a UC que foi selecionada no atendimento.
Esse ajuste é em conjunto com o E2 SMS. Por isso, é importante que esteja na última versão liberada do E2 SMS.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Tarifas/Fatura/Faturamento/Cobrança > Comp. de Recebimento/visualização

Ajustado direcionamento do link para que carregue a UC corretamente. Anteriormente, não estava sendo chamada corretamente a UC que foi selecionada no atendimento.
Esse ajuste é em conjunto com o E2 SMS. Por isso, é importante que esteja na última versão liberada do E2 SMS.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Necessário atualizar os produtos abaixo para a última versão disponível:

• E2 EFI Android 2.1.39/01
• E2 EFI Web Service v.84
• E2 Com - Calculo de fatura 1.1.7/0
• Painel NF3e - 1.11.76/0

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Cadastro/Contratos > Atualizar Beneficio

Ajustado salvamento dos Documentos da UC, quando houver uma troca de benefício. Anteriormente, UCs com códigos maiores que 9 dígitos não estavam sendo salvas corretamente e os documentos não salvavam.

• E2 Comercial > Parametrização > Itens
• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizadas alterações no produto E2 Comercial com finalidade de tornar possível o faturamento de UCs com Desconto Social.

Para consultar as informações de processos e funcionalidades, favor acessar o portal de documentação Manuais Useall E2 COM

• E2 Comercial > Irregularidade > Calcular

Adequar o sistema para que as competências anteriores a 05/07/2025 utilize as faixas antigas e a partir desta data as novas faixas;

• E2 Comercial > Parametrização > Itens

Adicionados novos itens de fatura para identificação da TE Compensada nas seguintes situações:

• Quando a UC vinculada possuir titular diferente da unidade geradora.
• Quando a unidade geradora possuir potência superior a 1.000 kW.

Em qualquer uma dessas condições, a TE Compensada passa a compor a base de cálculo do ICMS, sofrendo tributação. Nesses casos, o ICMS será devidamente cobrado e o novo item de fatura será utilizado para identificar essa cobrança de forma específica.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Consulta dados de faturamento

Adicionadas as colunas abaixo na tela de Consulta de dados de faturamento.

Na lista de dados do mês:

• Auto produtor;

Na lista de dados de leitura:

• Qtde kWh FP AT APE;
• Qtde kWh NP AT APE;
• Qtde kWh FP AT FI;
• Qtde kWh NP AT FI;
• Qtde TUSDg;
• TUSDg Faturado;
• Ultrapassagem TUSDg;

Na lista de dados de fatura:

• Valor kWh NP AT FI;
• Valor kWh NP AT PC FI;
• Valor kWh FP AT FI;
• Valor kWh FP AT PC FI;
• Valor kWh NP AT APE;
• Valor kWh NP AT PC APE;
• Valor kWh FP AT APE;
• Valor kWh FP AT PC APE;
• Base CBS;
• Alíq. CBS;
• CBS R$;
• Base IBS Est.;
• Alíq. IBS Est.;
• IBS Est. R$;
• Base IBS Mun.;
• Alíq. IBS Mun.;
• IBS Mun. R$;
• Valor TUSDg;
• Valor ultrapassagem TUSDg.

• E2 Comercial > Parametrização > Impressão de fatura

Adicionado uma nova opção de Ordem de emissão de fatura chamado "Cep + Endereço + Nome Local de entrega (Uc de entrega)" que irá poder ser utilizado na impressão das faturas do Painel NF3e.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
• E2 Comercial > Alta tensão > Análise alta tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que os saldos da geradora sejam enviados corretamente às unidades vinculadas, no faturamento, quando houver transferência de canal na competência da fatura.

Anteriormente, nessa situação, o sistema não diminuía as transferências de canal no total a ser distribuído, resultando no envio de saldo superior ao disponível na geradora, podendo gerar saldo negativo ou a transferência de valores que não pertenciam à competência de faturamento.

Com o ajuste, as transferências passam a considerar corretamente os saldos da competência, evitando inconsistências e garantindo a distribuição correta para as vinculadas.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Solicitação de serviço > Troca de titularidade

Realizada a alteração para que seja possível realizar uma troca de titularidade para uma UC que usa MDM. Anteriormente, ao tentar realizar esse processo, o sistema disparava a mensagem "Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto." e não permitia prosseguir. Portanto, ajustado para que seja possível realizar a troca de microgeração sem que ocorra a mensagem de erro.