Alterações liberadas no mês de Setembro 2025.

Veja abaixo as liberações realizadas.

Liberação do dia 01 de Setembro

Versão 5.6.182/754

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

14042 - COD - Cancelamento de ordens de corte quando pagamento realizado via PIX

  • E2 Comercial > Cobrança > Ordem de corte > Ordem de corte / PIX

Foi implementado no sistema, para notificar o COD sempre que um pagamento via PIX for identificado e houver um corte em andamento relacionado à fatura quitada.

IMPORTANTE: Esta alteração só será aplicada por completo quando o COD RT for atualizado.

Liberação do dia 04 de Setembro

Versão 5.6.183/755

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

14310 - Erro ao retificar fatura de GD

  • E2 Comercial > AT/BT > Cadastro > Retificações > Novo

Realizado correção no processo de retificação para UC GD, anteriormente uma mensagem em tela era apresentada impedindo de continuar de gerar a fatura.

14028 - Desconto Serviço Essencial não aplicado com consumo acima do limite

  • E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão

Foi implementada uma correção na rotina de cálculo de faturas para consumidores de baixa renda com o tipo de benefício “Uso Continuado de Equipamento”.

  • Quando o consumo mensal não ultrapassar 400 kWh, o desconto é aplicado normalmente sobre o valor total da fatura.
  • Quando o consumo mensal exceder 400 kWh:
    • O desconto será aplicado apenas sobre os primeiros 400 kWh;
    • O consumo que ultrapassar esse limite será cobrado integralmente, sem aplicação de desconto.
Conforme disposto no Art. 8º, §1º:
“O Consumidor Especial terá o pagamento do consumo de até 400 kWh, sendo o consumidor o responsável pelo pagamento do que exceder esse limite.”

14149 - Transferência de saldo negativo Uc externa

  • E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Implementada validação no processo de faturamento de UC com transferência de saldo para UC externa, de forma que somente sejam realizadas transferências para vinculadas quando o saldo calculado for maior que zero.

14150 - Erro de cobrança já cancelada ao gerar remessa do EFI

  • E2 Comercial > Leitura > Remessa EFI > Remessas

Realizado correção durante a geração de uma remessa que contenha parcelamento com antecipação, o sistema realiza tentativas de atualização nas cobranças, o que resulta na exibição de mensagem de erro.

14318 - Histórico de consumo não abre ao lançar fatura de saldo

  • E2 Comercial > AT/BT > Cadastro > Desligar > Calcular saldo
  • E2 CRM > Atender UC > Desligamento > Calcular saldo
  • E2 CRM > Atender UC > Troca de titularidade > Calcular saldo

Realizado correção ao consultar "Histórico de consumo..." da UC ao lançar fatura de saldo pelo processo de desligamento ou troca de titularidade.

14282 - Cálculo custo de disponibilidade incorreto

  • E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão

Foi implementada correção no cálculo do custo de disponibilidade para UC GD convencional trifásica. Verificou-se que, nos casos em que a UC GD se enquadrava em 2 grupos de transição (GD I e GD II ou GD I e GD III), o sistema estava aplicando indevidamente a cobrança de 1 kWh adicional, quando a fatura havia compensação apenas no GDI.

14265 - Espelho da Bandeira Apresentação das Tarifas

  • E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico de consumo > Consulta fatura > Item de Adicional de bandeira

Realizada a alteração para que os valores de tarifa e em reais desta tela sejam sempre exibidos com todas as casas decimais necessárias, mesmo quando se tratarem de valores inteiros.

13812 - SAMP - Acessante Tusdg com valores zerados receita e transporte

  • E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receite de uso no transporte de energia elétrica

Realizada a alteração para que o arquivo do SAMP não apresente mais detalhes sem valores. Anteriormente, os campos 'Desconto Energia %' e 'Desconto Demanda %' eram exibidos com valor zero, tanto na grid quanto no arquivo.

14153 - SAMP Balanço - Manual 2025 - Modalidade

  • E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Balanço de energia elétrica

Foi incluído no SAMP – Balanço de Energia Elétrica o novo detalhe 15 = Geração conectada no sistema de distribuição (incluindo DIT), juntamente com o subdetalhe 36 = Energia Injetada, vinculado a essa nova tomada de energia.

Ao cadastrar a tomada e registrar valores de injeção e transporte, os dados serão apresentados corretamente tanto na grid quanto no arquivo.

    A estrutura ficará da seguinte forma:
  • 15 = Geração conectada no sistema de distribuição (incluindo DIT)
  • 36 = Energia Injetada
  • 5 = Energia Medida (kWh) – A1 (230 kV ou mais)
  • 6 = Energia Medida (kWh) – A2
  • 7 = Energia Medida (kWh) – A3 (69 kV)
  • 8 = Energia Medida (kWh) – A3a (30 a 44 kV)
  • 9 = Energia Medida (kWh) – A4 (2,3 a 25 kV)
  • 10 = Energia Medida (kWh) – BT (menor que 2,3 kV)
  • 24 = Energia Medida (kWh) – Total (todos os níveis de tensão)

13290 - SAMP - SCEE - Entrar Vinculadas sem Compensação

  • E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação

Foi implementada alteração no SAMP – Sistema de Compensação, em conformidade com orientação da Aneel, que determina que todas as UCs participantes do SCEE (Sistema de Compensação de Energia Elétrica), sejam vinculadas ou geradoras, devem ser apresentadas no sistema. Dessa forma, o SAMP passou a exibir também as UCs vinculadas, mesmo quando não houver compensação.

13953 - SAMP - Fornecimento - Devoluções não apresentadas

  • E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Fornecimento faturado de energia elétrica

Foi realizada alteração no SAMP – Fornecimento Faturado de Energia Elétrica, pois o relatório apresentava divergência na quantidade de faturas exibidas. A diferença ocorria porque o sistema não considerava faturas em que o ICMS Total ou a Receita de Consumo possuíam valor igual a zero.

13936 - SAMP - SCEE - Irregularidade de Consumo UC com GD

  • E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação

Foi implementada alteração no SAMP – Sistema de Compensação, permitindo que as UC GD com faturas geradas por meio do processo de Irregularidade também sejam consideradas no sistema.

14170 - SAMP - Balanço - Manual 2025 V2

  • E2 Comercial > SAMP > Mais opções > Balanço de energia elétrica

Realizada a alteração para que o SAMP - Balanço de Energia Elétrica passe a seguir as novas regras estabelecidas pela Aneel.

  • Valor do injetado não estava somando o Livre 01;09;36 - TUSD -Livre
  • Valor do Injetado não estava somando o MMGD 01;09;36
  • Linha Fornecimento cativo Total 2;4;40 estava somando Classe 8 e não deveria
  • Linhas 2;12;37;09 e 2;12;37;24 não estavam sendo geradas
  • Linha 3;14;17 deve entrar as faturas de irregularidade.

Além disso, foram implementados ajustes no SAMP - Sistema de Compensação e no SAMP - Fornecimento Faturado de Energia Elétrica:

  • SAMP - Fornecimento faturado de Energia Elétrica: corrigido o envio de consumo de UCs Baixa Renda com consumo inferior a 80 kWh, que anteriormente não estavam sendo apresentados.
  • SAMP - Sistema de compesação: corrigida a atribuição de valores para UCs Irrigante/Aquicultor ou Alta Tensão com dois grupos de transição, onde os valores estavam sendo registrados indevidamente no detalhe 24 - Energia consumida (kWh) N/A.

14271 - Comunicados - Faturas Vencidas - melhoria na listagem

  • E2 Comercial > Cobrança > Mais opções > Gerar comunicados - Faturas vencidas

Foi aplicado algumas melhorias na visualização das informações, dentre elas: Demonstrar o id da mensagem enviada via WhatsApp, situação do WhatsApp e situação SMS.

14250 - Erro ao comprovar entrega do aviso de encerramento de contrato

  • E2 Comercial > Cobrança > Lançar comprovação

Informamos que foi corrigida a mensagem de erro demonstrada ao comprovar as entregas.

14327 - Falta de paginação na tela de gerar serviço

  • E2 Comercial > Cobrança > Gerar serviço

Foi realizado um ajuste na paginação da tela, para que demonstre todos os registros corretamente.

13967 - Processo de gerar movimento de quotas-boleto

  • E2 Comercial > Baixa tensão > Consumidores > Movimento de quotas > Novo

Informamos que foi corrigido o erro demonstrado, ao criar um movimento de quotas informando o valor total na entrega com a opção "Consumidor ficar pendente".

14316 - Ajuste na Geração de Serviços de Religações MDM

  • E2 Comercial > Cobrança > Ordem de corte

Foi identificado que, quando uma religação automática falhava antes mesmo de ser enviada ao sistema MDM, o serviço correspondente não era criado no COD. Por isso, informamos que esta situação foi corrigida.

14372 - Botão "Salvar" na tela de questões desabilitado ao editar um pedido de ressarcimento

  • E2 Comercial > Danos elétricos > Pedido

Após criar um pedido de Danos elétricos e editar o equipamento, não estava habilitando o botão de "Salvar", na aba das questões. Por isso, informamos que a situação apresentada foi corrigida, permitindo realizar as devidas alterações do equipamento.

3407 - Apresentar integrantes Multifamiliar

  • E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Solicitar baixa renda > Lançar multifamiliar

Adicionada uma nova aba na consulta do registro de baixa renda, onde apresentará os integrantes do Multifamiliar. Ao efetuar o lançamento do Multifamiliar, cada registro poderá ser editado para poder adicionar um novo integrante, até que a solicitação esteja Solicitado baixa ou Deferida.

3407 - Troca de Medidor - Sugestão de mês para Resíduo

  • E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor

Realizado ajuste na regra de recomendação do faturamento do resíduo. Agora irá verificar se há leitura recolhida ou lançada no E2 Comercial para recomendar a Próxima competência.

12455 - Atualizar Cadastro do Consumidor - Gênero

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > Novo consumidor

  • E2 Comercial > Faturamento > Listas > Gêneros

A partir de agora, o campo [Sexo] do cadastro de consumidores foi alterado para [Gênero].

Essa mudança foi feita para que você possa preencher o campo com mais opções, garantindo mais inclusão e diversidade no cadastro de nossos clientes.

Como funciona agora:

O campo [Gênero] agora permite que você selecione entre várias opções, que podem ser cadastradas internamente em Faturamento > Listas > Consumidores > Gêneros.

A mudança foi aplicada a todas as telas do sistema, no E2 Comercial/CRM e no Agência G2 que utilizam esse campo.

Qual é o benefício para você e para o sistema?

Essa atualização permite um cadastro mais preciso e respeitoso, atendendo à diversidade de nossos clientes.

12752 - Instalação Transformadora - Cadastro

  • E2 Comercial > Faturamento > Listas > Intalações transformadoras

Bloqueado novos cadastros de Instalações transformadoras no sistema do E2 Comercial, bem como retirada a permissão de criar para Usuários e Grupos de Usuários.

12758 - GD - Alterar de Nomenclaturas Injeção e Compensação

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração
  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração

As nomenclaturas das colunas que contém siglas ”GD”, “Geração“, “Gerado“, “Creditado” e “Utilizado” foram alteradas para os termos corretos. 

GD -> MMGD (salvo nos nomes dos Grupos de transição).
Geração -> Injeção
Gerado -> Injetado
Creditado -> Compensado
Utilizado ->Compensado

13105 - Coluna - Leitura na Consulta Suspensão

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Suspensão de fornecimento

Adicionada as colunas Leitura kWh e Situação na listagem da consulta de reavisos desse atendimento no CRM.

13154 - E2GDI - Envio de 2ª Via e Barra de Pagamento

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > 2ª via

Realizado ajuste para aplicar a mesma regra de envio das segundas vias de faturas por email, para o modelo WhatsApp.

13241 - E2 CRM - Sugestão de categoria para solicitação de fornecimento em UC existente

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Pedido de ligação(Contrato Novo)

Ajustado para que possa ser sugerida a categorização da UC no pedidos de ligação para UCs existentes.

13321 - GD - Dados da Troca

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração

Adicionado uma Lupa para que possa ser visualizado os dados da troca de GD de cada registro da UC.

13360 - Módulos Medidores por lote

  • E2 Comercial > Gestão de medidores > Medidores > Novo

Ajustado o cadastro de medidores quando for por Lote, para que seja inserido corretamente os Módulos para cada sequencial de medidor.

13600 - E2 CRM - Permitindo gerar desligamento se existir outro em aberto

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Encerramento de contrato/Desligamento programado

Ajustado o processo de desligamento para que não gere uma duplicata do processo. Anteriormente, estava sendo gerado dois desligamentos para a UC quando efetuado o cálculo do Saldo de consumo.

13628 - Solicitação de fornecimento não encontrando último contrato cancelado

  • E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT/AT

Realizado ajuste na impressão do Contrato ANEEL caso ocorra mais de uma vistoria para a UC, onde a primeira esteja reprovada. A impressão será feita corretamente, pegando o Boletim de vistoria Aprovado.

13641 - E2 CRM - Prazo atendimento de ligação GD para UC alta optante baixa

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviços > Ligação de Geração Distribuída

Realizado ajuste no atendimento de solicitação de Ligação de Geração distribuída, para que salve corretamente o tipo_serviço 36, caso a UC seja Alta optante em baixa tensão.

13810 - Demonstrativo imposto de renda no E2 CRM

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Demonstrativo imposto de renda

Replicado o mesmo atendimento que contém no Agência G2. Será apresentado uma caixa de seleção com os anos em que o Consumidor realizou o pagamento das Faturas de energia. Ao selecionar o Ano e Avançar para a impressão do Relatório, será apresentado um relatório demonstrativo das faturas pagas pelo Consumidor naquele ano.

13881 - Grupo transição GD na listagem de UCs

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora

Ajustada a listagem das UCs para que não demonstre UCs Vinculadas e Participantes GD com Grupo de transição, visto que esta característica pertence somente as Geradoras (Microgeração= Sim).

13913 - Coluna - Usa MDM no E2 CRM

  • E2 CRM > Iniciar atendimento

Adicionada a configuração de cores, por usuário, no E2 CRM. Essas configurações de cores na listagem são efetuadas na listagem dos módulos de Alta e Baixa tensão.

14003 - Sistema inserindo faturas para envio no e-mail mesmo sem possuir E-mail cadastrado

  • Geração de faturas pelo E2 Comercial

Adicionada tratativa para identificar se a UC possui e-mail registrado no cadastro ou no Envio digital, para que não seja disparado o envio para UCs sem e-mail em seus cadastros.

14207 - E2 CRM - Comunicado de atendimento analisado

  • E2 Comercial > CRM > Analisar atendimento

Realizado ajuste na geração do Comunicado de atendimento, após a realização da análise do atendimento de Projeto elétrico.

14239 - E2 CRM - Solicitação de ligação provisória para entrega da fatura por correio

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Solicitar ligação provisória

Realizado ajuste na geração das UCs provisórias para que possa salvar sem inconsistências quando informado o endereço de entrega por Correio.

14254 - Aprovação da ligação do boletim cadastral não salvando UC na solicitação de fornecimento.

  • E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT/AT

Incluída uma mensagem após a Ligação da UC, caso não gere o IDUC no processo. Ao ser disparada, será necessário entrar em contato com o suporte da Useal.

14325 - Geração distribuída - Data de conexão de GD salvando como 01/01/0001 quando lançado pelo COD

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração

Ajustado para que tenha as datas de conexão de GD, quando realizadas pelo sistema E2 COD. Na versão anterior essa validação foi retirada errôneamente.

14329 - Troca de medidor validando trigger do MDM

  • E2 Comercial > Gestão de medidores

Ajustado, nesta versão, a execução de uma trigger do sistema MDM que estava impedindo a sequência do processo de aferição de medidor.

14336 - Editar Boletim de ligação

  • E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT/AT

Ajustada as edições dos pedidos de ligação para que possa seguir normalmente. Anteriormente, estava sendo redirecionado para a aba (Classific.;Entrega) devido ao campo [UC Entrega] que não estava sendo apresentado em tela, mas estava sendo validado na edição. Agora somente será validado se for utilizada uma UC de entrega nesse campo.

Liberação do dia 05 de Setembro

Versão 1.1.4/1

E2 Com - Ressarcimento de danos

Informamos que foi liberada uma nova versão do Micro serviço - Ressarcimento de Danos elétricos.

14394 - Ressarcimentos- Geração de atendimentos indevidos sem vinculo.

  • E2 Comercial > CRM > Reclamação - Danos elétricos

Ao realizar o atendimento de reclamação de danos elétricos, o sistema estava gerando dois protocolos, sendo que um deles era criado com status Cancelado. Por isso, informamos que a situação apresentada foi corrigida.

Liberação do dia 09 de Setembro

Versão 5.6.184/756

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

12095 - Vistoria da UC- Custo Administrativo em religação à revelia no disjuntor

  • E2 Comercial > Cobrança > Vistoria UC > Novo
  • E2 Comercial > Parametrização > Itens > Custo administrativo desvio

A definição da Aneel referente ao Art. 369 da NR 1000/2021 informa:

No caso de religação à revelia, a distribuidora pode cobrar até 50% do custo administrativo de inspeção homologado pela ANEEL se apenas desligar o disjuntor das instalações na suspensão do fornecimento.

Por isso, caso sejam gerados novos lotes de vistoria com a razão "Suspensão de fornecimento", o sistema irá apresentar apenas UCs que estão suspensas e vinculará a vistoria à ordem de corte que originou a atual suspensão. Ou seja, ao lançar o resultado da vistoria, deverá ser verificado o local do corte da suspensão original para definir o valor final do custo administrativo — sendo que, se for no disjuntor poderá ser cobrado até 50% do valor configurado no item.

Em Parametrização > Taxas e serviços > Religações, adicionamos o seguinte paramêtro onde virá setado com o valor de 50%, porém o mesmo poderá ser alterado para valores menores caso o usuário desejar:

13789 - Gerar boleto na entrada de parcelamento

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Faturamento > Dividas > Mais opções > Parcelar contas > Gerar entrada

Foi corrigido o erro apresentado ao imprimir a fatura da entrada de parcelamento.

14395 - Geração de duplicidade - precisão de número grande demais

  • E2 Comercial > Arrecadação

Ao realizar a baixa do arquivo de arrecadação ou qualquer outro processo que possa inserir uma duplicidade, estava demonstrando um erro de precisão numérica. Por isso, informamos que o erro apresentado foi corrigido.

14412 - Cadastro de consumidor CNPJ sem gênero

  • E2 CRM > Iniciar atendimento > Novo consumidor

Ajustada a criação de novos consumidores com o tipo de inscrição = CNPJ e CEI. Anteriormente, não estavam sendo inseridos corretamente os gêneros nos consumidores que tenham inscrições desse tipos.

14414 - Envio de 2ª via - WhatsApp

  • E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > 2ª via > WhatsApp

Realizado ajuste no envio da fatura de segunda via para o método WhatsApp.

Liberação do dia 10 de Setembro

Versão 1.1.5/1

E2 Com - Ressarcimento de danos

Informamos que foi liberada uma nova versão do Micro serviço - Ressarcimento de Danos elétricos.

14428 - Erro ao salvar o pedido de ressarcimento

  • E2 Comercial > CRM > Reclamação - Danos elétricos

Foi identificado um erro durante a finalização do atendimento de Ressarcimento de danos elétricos na base do cliente. O sistema apresentava a seguinte mensagem:

Cannot implicitly convert type 'decimal' to 'int'. An explicit conversion exists (are you missing a cast?).

A falha estava relacionada à tentativa de atribuição de um valor do tipo decimal a uma variável do tipo int, sem a devida conversão explícita.

Isso ocorreu após alterações na tecnologia de desenvolvimento, afetando pontos do código onde valores monetários e/ou de cálculo são manipulados.

Por isso, informamos que foi ajustado a correção no sistema para garantir a finalização do atendimento de Ressarcimento de danos elétricos.