Alterações liberadas no mês de Novembro 2024.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Informação > Cadastro/Contato

Adicionado painel para acessar outras opções em "Cadastro/Contato" para UC de classe rural.
Dentre as opções estão: Atualizar Benefício, Outros Motivos, Impressão Contrato ANEEL.

• E2 Comercial > Alta-/Baixa tensão > Unidade consumidora

Ajustado para que após realizar um encerramento contratual, e a UC fosse desligada da Rede no sistema MIG, não seja removido as coordenadas da UC. As colunas [Coordenadas] e [Coordenadas poste] ficarão registradas ainda com os seus valores no E2 Comercial, para caso haja um Contrato Novo da UC.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Solicitação de Serviços > Retificar Fatura
• E2 Comercial > Baixa/Alta Tensão > Unidade Consumidora > Faturamento > Retificações

Adicionado método para realizar envio de e-mails para retificações de fatura realizadas no E2 CRM e no E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Outras cobranças > Mais opções

Ao possuir uma outra cobrança com o tipo do Item "Participação financeira de obra" não estará sendo possível Antecipar, Renegociar ou Transferir esta cobrança. Apresentando a seguinte mensagem em tela:

• E2 Comercial > Arrecadação > Encerrar

Ao estar encerrando um dia na arrecadação, caso este dia possua um pagamento recebido relacionado ao item "Participação financeira de obra", estará enviando esta informação para o E2 ADM.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Dívidas > Mais opções > Parcelar conta

Caso possua um item de "Participação financeira de obra" na fatura que esta sendo parcelada, o sistema irá bloquear apresentando a seguinte mensagem:

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Dívidas

Ao estar acessando a tela de dívidas, foi adicionada uma nova informação referente a Participação financeira da Obra. Caso o consumidor tenha alguma parcela de Obra no E2 ADM, ainda sem ter transferido a participação, irá aparecer ali em "Part. Financeira E2 ADM". Caso essa participação já tenha sido transferida, estará aparecendo normalmente nas Outras cobranças.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Novo Consumidor
• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor> Recadastrar
• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Imprimir ficha > Enviar para assinatura eletrônica
• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC> Alteração cadastral
• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC> 2ª via> E-mail
• E2 Comercial> Baixa/Alta Tensão> Duplo Clique na UC

Alterado validação do campo de "E-Mail" nas telas para não permitir espaços em branco no inicio e no fim.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor > Mais opções > Estornar instalação do novo medidor

Ao efetuar uma troca de medidor, que possui resíduo de GD. e ter lançado faturamento para a UC na mesma competência, não será possível realizar o Estorno da instalação do novo medidor.
Será disparada a seguinte mensagem impeditiva:
Já existe leitura de microgeração lançada para a UC 261923 na competência atual. Excluir a leitura para seguir com o estorno do medidor.

• E2 Comercial > Solicitação de Fornecimento > Pedido de Ligação > "Clique na Lupa" > Data de Requerimento

Corrigido filtro para a Data de Requerimento do Pedido de Ligação, dessa forma trazendo corretamente a listagem dos pedidos de acordo com os filtros.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0

Incluído novo Tipo Serviço no INDGER 2.0.
Tipo Serviço = 101
Dispositivo REN 1000/2021 = art. 76, $5º
Descrição = Disponibilizar ao consumidor e demais usuários, sempre que solicitado, cópia da solicitação feita ao ONS ou a outra distribuidora, bem como da resposta obtida.
Esse tipo serviço não será contabilizado com nenhum atendimento, mas será enviado junto ao arquivo SERVICO.CSV zerado nos SERVs 006 ao 015.

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimentos > Mais opções > Imprimir comunicados

Adicionado a possibilidade de realizar a impressão de comunicados para Análise de Projeto Elétrico.

• E2 Comercial > CRM > Tratamento de Demandas do SAC

Ajustado para que seja contabilizada as manifestações corretamente, inserindo a Forma de conhecimento como a Origem da manifestação.

• E2 CRM > UC > Solicitação de serviços > Troca de titularidade

Ajustado o atendimento para que seja perguntado se deseja Imprimir o protocolo de atendimento corretamente, mesmo que o Contrato ANEEL não seja impresso em tela.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizado ajustes no processo de cálculo de fatura de UCs GDs de Modalidade Branca, para que o cálculo do valor mínimo da fatura seja cobrado corretamente, abatendo a quantidade de kWh até o mínimo possível, baseado na fase.

• E2 Comercial > Faturamento > Convênio ICMS 115/03 > Novo

Foi realizada uma correção para resolver o problema em que a geração do arquivo ICMS 115 travava em 25% e não chegava à conclusão.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
• E2 Comercial > Alta tensão > Análise alta tensão > Lançar caderno

Realizado alterações no processo de transferências de saldo entre os canais da própria UC, de forma que a conversão dos saldos sejam realizados baseados na Tarifa TE.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Solicitação de serviço

Ajustado alguns atendimentos da Solicitação de Serviço de UC, para que abrissem corretamente as telas de seus devidos atendimentos.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC
• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora

Inserida as permissões de Usuário e Grupo de Usuários para permitir ou não as edições na UC.
Essas permissões controlarão se os campos da UC ficarão bloqueados ou não, quando for clicado duas vezes sobre a UC dos módulos de Alta e Baixa tensão no E2 Comercial.

Também foram bloqueados todos os campos da UC, no E2 CRM, ao clicar sobre a UC duas vezes. Essa alteração teve o intuito de centralizar as alterações apenas pelo Atendimento da UC ou pelo E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta tensão > Análise alta tensão > Lançar caderno

Realizada alteração no processo de transferência entre os canais da própria UC quando possui apenas 1kWh de consumo em algum canal. Por conta da conversão da TE, anteriormente, disparava uma mensagem em tela e não permitia lançar caderno.

Após o ajuste, caso a UC precise usar 1kWh no canal FP, ele irá transferir 1kWh do NP, chegará a quantidade baseada na conversão da TE e utilizará apenas o que precisa.

Ao contrário, ele apenas irá enviar o saldo caso a quantidade kWh disponível for o suficiente para gerar ao menos 1kWh. Tudo isso baseado na constante de conversão pela TE.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviço > Troca de titularidade > Aba GD > Clicar sobre quantidade de saldo
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar > Aba GD > Clicar sobre quantidade de saldo

Realizada a alteração para que o relatório de "Histórico de microgeração" seja aberto automaticamente, sem necessitar clicar no botão "Visualizar".

• E2 ADM > Contabilidade > Importação do faturamento > Opções > Resumo do faturamento

Foi feita uma atualização no sistema E2 Comercial para garantir que os descontos de GDII e GDIII sejam corretamente incluídos no relatório de Resumo de Faturamento do E2 ADM. Com essa alteração, o ADM agora recebe as informações completas de descontos aplicados no E2 Comercial, evitando divergências no resumo gerado.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração no sistema para proporcionalizar a tarifa TE SCEE quando possuir mais de uma tabela de preços dentro da competência de faturamento.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração

Removida aba "oculta" que estava sendo exibida ao avançar as janelas. Essa aba oculta apenas apresentava o campo [Utiliza microgeração] que estava bloqueado.

• E2 Comercial > Leitura > Abrir grupo de faturamento > Liberar novo grupo...

Realizada a alteração para que não dispare nenhuma mensagem de erro ao abrir um grupo de faturamento que possua alguma UC com a Modalidade de GD como "Autoconsumo local".

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Dois cliques na UC > Aba Ligação > Campo [Microgeração]

Ajustado para que os campos da tela (Troca de microgeração) sejam bloqueados, apenas para consulta.
Somente no processo do E2 Comercial de Troca de Microgeração em Cadastro > Trocas > Microgeração, que será possível realizar a atualização de alguma informação de GD da UC.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Outros > Outros > Usuários da Agência G2
• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Outros > Usuários da Agência G2

Ajustado para que possa ser inativado corretamente os Usuários que tiveram a Data de Cadastro registrado com Horas.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviços > Troca de titularidade
• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Pedido de ligação (troca de titularidade).

Ao realizar uma troca de titularidade, as Cobranças Fixas e Convênios serão cancelados automaticamente, podendo retornar a UC somente se a troca for cancelada pelo E2 Comercial ou adicionando novamente na UC.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Medidores > Mais opções > Corrigir número

Ajustado para que possa ser efetuado o processo de Desligamento da UC corretamente, sem que seja apresentado inconsistências no desligamento.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Compensação

Ajustado o cálculo das compensações de processos que possuem dias suspensos.
Anteriormente, não estava considerando corretamente no cálculo se a UC estava suspensa no período.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > TOI Avulso

Para fins de conciliação do INDGER, foi inserido o campo de filtro [Data emissão] no tela do processo de TOI Avulso.
Este campo irá buscar na grid todos os registros da UC que foi selecionada. Poderá escolher entre os períodos que desejar (Este mês, Mês passado, Ano passado e etc.).
Também, para que a consulta possa ser efetuada para qualquer consumidor e/ou processo, foi desbloqueado o campo [UC] nesta tela, para que possa ser listado por todos os TOIs Avulsos e não Avulsos que foram criados ou lançados.
Não será possível criar um TOI Avulso sem ter selecionada uma UC no filtro da tela. Irá disparar a seguinte mensagem impeditiva:

Necessário selecionar uma UC para cadastrar o TOI Avulso.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Encerramento contratual/Desligamento programado
• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar

Ajustado para que o desligamento de UCs AT possa quebrar ou não o contrato, dependendo da opção que for selecionada durante o Desligamento.

• E2 Comercial > Faturamento > Listas > Beneficiários NIS

Ajustado para que não atualize todos os registros de Baixa renda que foram solicitados.
Somente o registro daquele beneficiário que será atualizado.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Reclamação > 1020403 - Variação de consumo e 1021303 - Variação de consumo

Os atendimentos de reclamação da Variação de consumo passará a pegar o prazo que está cadastrado nas Configurações de atendimento para a Tipologia 1021303 ou Tipologia 1020403.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Medidores > Mais opções > Corrigir número

Ajustado para que possa ser corrigido o número do medidor corretamente, sem que seja apresentado inconsistências na edição.
Anteriormente estava apresentando erro ao editar, visto que as configurações do MDM não estavam incluídas nos processos de Gestão de Medidores.

• E2 Comercial > WF2 > Lançar Resultado da Troca

Corrigido processo no WF2 onde ao "Lançar Resultado da Troca" estava ocasionando em um erro, impossibilitando de dar continuidade.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Dívidas > Mais opções > Parcelamento anteriores > Mais opções > Reparcelar

Foi realizado um ajuste em tela para estar permitindo reparcelar um parcelamento anterior sem mensagens de erro.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Leitura > Mais opções > Alterar vencimento de fatura

Foi adicionado um novo filtro em tela "Débito em conta" com as opções: sim, não e todos, sendo o não como padrão.

• E2 Comercial > Arrecadação > Gerenciar multas

Foram adicionadas algumas novas colunas na tela de gerenciamento de multa, sendo elas:

• Multa: Valor da multa
• Juros: Valor do juros
• Correção: Valor da correção
• Houve antecipação: Caso tenha tido antecipação da multa
• Observação antecipação: Observação adicionada na hora da antecipação
• Houve retirada: Caso tenha tido retirada da multa
• Observação retirada: Observação adicionada na hora da retirada

Também foi alterado a tela para estar permitindo adicionar e retirar colunas, além da ordenação das mesmas.

• E2 Comercial > Arrecadação > Outros documentos

Foi adicionado o filtro "Período vencimento" na tela de Outros documentos.

• E2 Comercial > Arrecadação > Retorno débito em conta

Alteração realizada para Cooperaliança, ao estar importando um arquivo B e o mesmo tiver algum caracter especial (ex: -) o sistema estará apresentando uma mensagem em tela, informando qual UC possui este caracter.

• E2 Comercial > Cobrança > Gerar serviço

Ao estar realizando um serviço de encerramento de contrato, caso a UC possua o benefício de baixa renda, o mesmo estará alterando de "Deferido" para "Solicitado baixa", com a mensagem no motivo baixa "BAIXADO NO DESLIGAMENTO DA UC. DESLIGAMENTO xxxxx".

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Reaviso > Coluna "Total em aberto"

Agora ao estar apresentando esta coluna, estará trazendo os valores corretos com as casas decimais após a vírgula.

• E2 Comercial > PIX

Ao estar recebendo um pagamento de PIX atrasado, estará dando baixa automaticamente na fatura caso o dia da arrecadação ainda esteja em aberto. Caso o dia de arrecadação esteja fechado, estará deixando a linha do dia no acompanhar PIX em laranja avisando que possui um PIX Tardio, sendo necessário reabrir o dia da arrecadação e processar os PIX pendentes do dia.

• E2 Comercial > Parametrização > PIX > "Tipo do QR Code"

Agora na parametrização do PIX, foi removido o V1 e V2, sendo somente Pix Dinâmico (Useall Pay) que será o mesmo que o V2.

• E2 Comercial > F2 > Contas por UC

Foram adicionadas duas novas colunas na tela, Usuário e Data e hora.

• E2 Comercial > Arrecadação > PIX > Historico PIX > Historico PIX PAY

Foi realizado um ajuste na tela para estar apresentando a data e hora correta nos campos "Banco mandou" e "PAY notificou".

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Serviços > Consultar

Ao estar realizando um pagamento de reaviso que possua ordem de corte, estará cancelando o serviço no COD quando cair o pagamento no Comercial.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Outras cobranças

Não estará mais sendo possível renegociar um item de duplicidade.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Saldo dos parcelamentos

Agora será possível ordenar as colunas, de forma ascendente e descendente.

• E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC > Razões: "Irregularidade de consumo e Irregularidade de consumo - Perícia técnica"

Ao estar realizando um vistoria de Irregularidade ou uma Perícia Técnica, ao gerar estas vistorias e lançar o resultado pelo processo de Irregularidade, estará atualizando as informações pelo Caminho acima.

• PIX

Após estar realizando um pagamento pela fatura original de uma fatura que foi retificada, estará quitando normalmente a fatura e adicionando o valor da retificação em outras cobranças.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Observação: Necessário sincronizar relatórios.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Solicitar Baixa Renda > Mais Opções > Lançar Deferimento - Base MDS CadUnico > ID > Editar > Desconsiderar

Corrigido a ação de Desconsiderar a linha com erro na aplicação do MDS. Agora é possível processar sem impeditivos.

• E2 CRM > Iniciar Atendimento > UC > Solicitação de serviço > Troca de titularidade
• E2 CRM > Iniciar Atendimento > Consumidor > Solicitação de fornecimento
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor > Mais opções > Saldo GD

Adicionada nova função do E2 Comercial para que seja possível, ao Trocar a titularidade ou Solicitar fornecimento para uma UC, que o Saldo do Consumidor seja transferido para a UC.

Para consultar as informações de processos e funcionalidades referente ao Saldo do Consumidor para a UC, favor acessar o portal de documentação Manuais Useall E2 COM.

• E2 Comercial > Alta Tensão/Baixa Tensão > Faturamento > Recuperação de faturamento

O processo de “Recuperação de faturamento” foi alterado para seguir a mesma estrutura do processo de “Retificações”. Agora, os consumos são lançados primeiro, e somente após isso o botão "Autorizar" é habilitado, permitindo que a fatura seja enviada ao SEFAZ.

• E2 Comercial > Irregularidade > Calcular

Anteriormente, ao tentar calcular uma fatura de "irregularidade de consumo" para uma UC GD, o sistema apresentava uma mensagem de erro que impedia a conclusão do cálculo. Com a correção aplicada, o cálculo da fatura agora é processado corretamente, desconsiderando os itens referentes à GD.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa

Realizado ajustes no relatório de "Resumo de faturamento por tarifa" para que não seja mais exibida mensagem de "Erro ao ratear valores" em situações que possuem UCs Baixa renda com Geração distribuída ou UCs Baixa renda Multifamiliar que possuem faturas emitidas Offline no EFI Android.

• E2 Comercial > Leitura > Remessa EFI > Remessas > Leituristas > Gerar rotas

Foi implementada uma validação no sistema para impedir gerar rotas para grupos de faturamento cuja situação esteja marcada como "Processando" ou "Fechado". Quando um usuário tentar realizar essa operação, será exibida a seguinte mensagem: "Não é possível gerar rotas. O grupo XX está fechado ou em processamento."

• E2 Comercial > Leitura > Grupo Coletor > Editar rotas

Agora, depois de quebrar uma rota e processar, ao voltar para a edição rotas, o sistema impede que a sequência de leitura seja excluído. Isso garante que a sequência de leitura sempre fique disponível, facilitando a atribuição de novos leituristas.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Faturamento > Retificações > Excluir

Realizado alterações para permitir excluir faturas retificadas Rejeitadas no Painel NF3e.

Anteriormente, disparava a mensagem "DANF3e - Fatura retificada emitida não pode ser excluída!" e não permitia excluir, porém como a fatura ainda não teve vínculo na NF3e, ela deve ser excluída.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Faturamento > Retificação

Na retificação de faturas de UC na modalidade branca, quando o consumo é compensado apenas nos canais Fora Ponta ou Intermediário, as leituras de GD não estavam sendo salvas corretamente. Isso impactava outros processos, como o Resumo de Faturamento por Tarifa e o SAMP.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações > Novo

Realizado ajustes na retificação de faturas com creditado no Grupo de Transição 2 ou 3, os valores não eram salvos corretamente na fatura cancelada. Isso impactava em outros processos e relatórios como SAMP e Resumo de Faturamento por Tarifa.