Alterações liberadas no mês de Novembro.

• E2 CRM > Consumidor > Consumidor > Solicitar ligação provisória
• E2 Comercial > Baixa tensão > Mais opções > Ligação provisória

Alterado no sistema para permitir efetuar ligação provisória sem medidor. Então ao alterar o campo [Lançar por] para "Quantidade" na aba (Leitura medidores), foi retirado a validação dos campos de [N° medidor kWh] e [N° dig].

• E2 CRM > UC > Solicitação de serviço > Alteração cadastral

Foi realizada uma alteração para bloquear o campo de microgeração na Alteração cadastral.

• E2 Comercial > Parametrização > Taxas e serviços > Calcular correção de valor de duplicidade

Retirado um dos campos que estavam em duplicidade, atualmente é apresentado somente um parâmetro.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Transferências de violação DIC/FIC

Foi realizada a alteração para que o registro criado, independente de quantas UCs ele contenha, permaneça na tela após salvar e clicar em [Pesquisar].

• E2 Comercial > Mais opções > Frente de caixa > Operadores de caixa

Foi ajustado a regra do campo [Conta caixa] para que não seja mais obrigatório durante o cadastro de um Operador de caixa.

• E2 Comercial > Arrecadação > Importar arrecadação > Novo
Foi efetuado um ajuste para apresentar a janela (Reanalisar retorno de arrecadação) ao importar o arquivo de arrecadação que tenha algum registro com inconsistência.

• E2 Comercial > Faturamento > Listas > Itens de fatura
• E2 Comercial > Preços > Tarifas > Lançar preços

Para atender as características de tributação de cada Estado, foram inseridas as regras de codificação do cClass, CST e cBenef na configuração dos itens de fatura. Essas configurações serão utilizadas apenas à partir da próxima versão, quando o sistema estiver parametrizado para Tributar ICMS pela tarifa de ICMS.

Importante: Esta versão será somente para as configurações dos Itens de fatura (CST e Benefício tributário) e o lançamento dos valores das Tarifas (Tarifa Líquida ICMS) conforme as regras citadas abaixo.

E2 Comercial > Faturamento > Listas > Itens de fatura:


No cadastro do item, na aba (NF3e) foram adicionadas as abas internas (Código Produto), (CST) e (Benefício tributário) que serão apresentadas conforme a regra de Classificação do item como Energia ou qualquer classificação diferente de Energia.

➡️ Classificação do Item como Energia:


Será exibida na aba (NF3e) as abas internas: (Código Produto), (CST) e (Benefício tributário).



As informações apresentadas em cada uma dessas abas serão as seguintes:


1. Aba (Código Produto):
Os campos apresentados nessa janela passam a ser obrigatório o preenchimento de 7 dígitos numéricos, com a seguinte regra:

Item com Ação no Valor = Soma
cClass não pode iniciar com 560 e 590 e deve ter 7 dígitos numéricos.

Item com Ação no Valor = Diminui
cClass deve iniciar com 560 ou 590 e deve ter 7 dígitos numéricos.

2. Aba (CST): Será exibida uma listagem com todas as Classes e terão 3 colunas:



a. Coluna [Classe]: Será exibida a descrição das Classes.
b. Coluna [Classificação Energia Não Tributada]: Campo de opção com as opções "Outros" e "Isento". A opção padrão quando estiver sendo cadastrado o item é "Outros".



c. Coluna [CST]: Campo para seleção do Código de Situação Tributária (40, 41, 51 e 90). O código padrão apresentado no campo quando estiver sendo cadastrado o item é 41.

3. Aba (Benefício tributário): Será exibida uma listagem com todas as classes e terão 2 colunas:



a. Coluna [Classe]: Será exibida a descrição das Classes.
b. Coluna [Benefício tributário]: Será exibido a Descrição e Código do benefício tributário.

➡️ Classificação do Item diferente de Energia:


Será exibida na aba (NF3e) as abas internas: (Código Produto) e (CST).



1. Aba (Código Produto):
Os campos apresentados nessa janela passam a ser obrigatório o preenchimento de 7 dígitos numéricos, com a seguinte regra:

Item com Ação no Valor = Soma
cClass não pode iniciar com 560 e 590 e deve ter 7 dígitos numéricos.

Item com Ação no Valor = Diminui
cClass deve iniciar com 560 ou 590 e deve ter 7 dígitos numéricos.

2. Aba (CST): Será exibido um registro apenas e terão 3 colunas:



a. Coluna [Classe]: Será exibida a descrição "Todas".
b. Coluna [Classificação Energia Não Tributada]: Será exibida a descrição "Complemento de fatura", não podendo ser alterada.
c. Coluna [CST]: Será exibido o código 90, não podendo ser alterado.


E2 Comercial > Mais opções > Preços > Tarifas
No lançamento de Preços, foi adicionada a coluna [Tarifa Líquida ICMS] que terão os campos: [kWh Normal] e [kWh de GD].



Informação importante: O lançamento dessas tarifas será efetuado somente para a Bandeira Verde nas seguintes modalidades:
Convencional BT, Horo-Sazonal Verde, Horo-Sazonal Azul e Especial.

• E2 Comercial > Arrecadação> Remessa débito C.C. > Novo

Foi realizada uma alteração para apresentar a aba (Registro SIACC) com os optantes de débito em conta quando o agente arrecadador for "Débito em conta = Sim" e "Tipo convênio = SIACC".

• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade consumidora > Duplo clique na Unidade consumidora > Aba Contrato > Novo

Foi realizada a alteração para que o valor apresentado no campo [Limite], seja truncado e não arredondado, considerando uma casa decimal. O cálculo do valor permanece o mesmo, somente a apresentação que foi alterada, para que calcule com uma casa após a vírgula e a mesma seja truncada.

Adicionado permissão ao cliente Creluz para poder assinar documentos de forma eletrônica.

• E2 Comercial > Alta tensão > Cadastro > Troca microgeração > Novo > Aba Dados da troca
• E2 Comercial > Baixa tensão > Cadastro > Trocas > Microgeração > Novo > Aba Dados da troca

Alterado o campo [Utilizar microgeração] para permitir informar Não, para situações em que for necessário retirar GD de uma UC.

Atualmente, a única forma de retirar a microgeração está sendo pelo E2 Comercial. Estamos trabalhando em outras alternativas.

Essa versão contempla alterações referente a assinatura eletrônica para atender o cliente Creluz.

• E2 Comercial > Mais opções > Preços > Tarifas

Realizado ajuste nos campos [kWh Normal] e [kWh de GD] da tarifa de Baixa renda.

Informação importante: Para os clientes que já lançaram os valores [kWh Normal] e [kWh de GD] para a tarifa Baixa renda, deverá ser atualizado o sistema para essa versão e relançar os valores para que o sistema salve corretamente.

Informamos que a atualização pode demorar. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, deve aguardar a conclusão das leituras e finalizar as remessas para solicitar a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Foram realizados algumas evoluções no processo do INDGER, as alterações foram realizadas nos indicadores abaixo:

• COM_006
• COM_014
• COM_024
• COM_036
• COM_059
• COM_060
• COM_061
• COM_075
• COM_090
• COM_092
• RECL_032
• RECL_033
• RECL_034

Foi realizada a alteração para permitir atualizar o cálculo de dados, após estornar a fatura do EFI e excluir a sua leitura. Anteriormente, ao realizar o estorno da fatura e a exclusão da leitura, o sistema não permitia atualizar os dados de cálculo da UC, apresentava a seguinte informação: "Remessa do EFI gerada para UC".

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico de consumo
• E2 Comercial > F2 > Histórico de consumo

Foi realizada a alteração para que, quando o número do medidor for maior que 10 dígitos, ele seja apresentado corretamente.

• E2 Comercial > F2 > CFOP/CNAE por UC

Realizada a alteração para retirar a obrigatoriedade do campo [CFOP], permitindo salvar valores de até 4 dígitos.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Multas
• E2 CRM > UC > Consultas > Multas

Foi inserido, nos caminhos acima, o botão de impressora, para que seja possível imprimir, exportar e visualizar a listagem.

• E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito > Mais opções > Lançar recebimento

Foi realizada uma alteração na tela para que as colunas estejam ordenando de forma crescente ou decrescente.

• E2 Comercial > Arrecadação > Retorno débito c.c > Novo

Foi realizada uma alteração para que o sistema aceite as linhas "vazias" do arquivo de retorno de débito automático.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > Faturamento > Retificações
• E2 Comercial > Alta Tensão > Faturamento > Retificações

Feito alterações referente retificações para o estado do Paraná.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa Tensão > Unidade consumidora

Realizada alterações para que o tempo de resposta da tela de atendimento seja reduzido, para melhor funcionamento do sistema.

Informamos que a atualização pode demorar. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, deve aguardar a conclusão das leituras e finalizar as remessas para solicitar a atualização do sistema E2 Comercial.

Importante: Reforçamos que essa versão ainda não contempla o cálculo da Tarifa Líquida de ICMS.

• E2 Comercial > Faturamento > Listas > Itens de fatura
• E2 Comercial > Preços > Tarifas > Lançar preços

Foi realizado um ajuste na descrição da coluna [Classificação Energia Não Tributada] alterando para [Classificação Energia sem ICMS].
Também nessa versão, passa a ser obrigatório o preenchimento do Benefício tributário para cada Classe na aba (Benefício Tributário).

Foi adicionado o campo [UFER] para o cadastro da Tarifa Líquida ICMS na modalidade Convencional BT.
O cadastro dessa tarifa será feita apenas para a Tarifa plena da Tarifa B1.

Veja um exemplo abaixo:

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimentos > Mais opções > Detalhe da análise de projeto

Foi adicionada a aba "Dados do consumidor", conforme já existia no PB.

• E2 Comercial > Solicitação de Fornecimento > Pedido de ligação - BT > Aprovar ligação

Foi realizada uma alteração para estar buscando a Fase e o Disjuntor corretos ao realizar uma solicitação de fornecimento para uma UC existente.

• E2 Comercial > Arrecadação > Encerrar

Ao encerrar um dia na arrecadação, que possua faturas com inconsistência, pagas por PIX, será apresentado uma mensagem, informando o usuário se deseja visualizar a lista. Essa lista, apresentará todas as faturas com inconsistências e, após fechá-la, uma mensagem será exibida, questionando se o usuário gostaria de prosseguir com a ação e fechar o dia de arrecadação da mesma forma.

• E2 Comercial > CRM > Comunicados de atendimentos

Realizada a alteração para conseguir ordenar os comunicados de atendimentos normalmente, mantendo somente os registros daquele atendimento.

Foram adicionados aos grupos <ICMS40> e <ICMS51> as seguintes tags <vICMSDeson> e <cBenef>. Na tag <vICMSDeson> mostrará o valor de ICMS que seria tributado no item e na tag <cBenef> apresentará o primeiro benefício tributário cadastrado na base do cliente.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Envio por e-mail
• E2 CRM > UC > Solicitação de serviço > Alteração cadastral > Botão [E-mails adicionais]

Foi realizada uma melhoria no cadastro dos e-mails adicionais nas janelas (E-mails adicionais) e (Envio por e-mail) para não permitir cadastrar um e-mail vazio ou sem estar dentro do formato "usuario@dominio.com".

• E2 Comercial > Arrecadação > Inclusão de faturas

Foi adicionado o botão de "Remover" os registros pelo caminho citado, igual no PB

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Outras Cobranças
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Outras Faturas
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor > Outras Cobranças
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor > Outras Faturas
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações

Foi realizada a alteração para bloquear algumas ações dos usuários, ao conter "Outras faturas" ou "Outras cobranças", com o item (Participação do consumidor). As ações bloqueadas foram:

• Outras cobranças: Renegociar, Antecipar e Transferir outras cobranças do consumidor e da UC.
• Outras faturas: Transformar "Outras faturas" em "Outras cobranças".
• Retificação: Alterar o valor do item.

Observação: Lembrando que eles somente serão bloqueados, caso o item esteja configurado no parâmetro (E2 Comercial > Parametrização > Itens > Participação financeira).

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações
• E2 CRM > UC (BT e AT) > Solicitação de serviço > Retificar fatura

Foi efetuada uma melhoria no espelho da fatura após a retificação para que seja feito o processo de autorização da fatura somente pelo botão [Autorizar].

Caso o documento seja rejeitado por algum motivo, será apresentado a mensagem "Fatura não está emitida." ao clicar no botão [Imprimir].

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Cadastro > Envio por e-mail

Para UCs com envio por e-mail e "Doc. impresso = Sim" em clientes que utilizam a NF3e, o E2 EFI não estava sendo disparados(disparando) os e-mails das faturas através do E2 SMS.

Foi realizada a alteração para que quando haja um estorno de emissão de uma fatura e, em seguida, uma autorização de faturamento para a mesma, o número fiscal é alterado, não havendo duplicidade, como estava acontecendo anteriormente.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação > Gerar arquivo

Atualmente, está sendo gerada a linha de desconto de Irrigante e Aquicultor, com seus devidos códigos e classificações.

• E2 Comercial > Arrecadação > Acompanhar PIX

Foi realizada a alteração do nome da tela de "Importar PIX", para "Acompanhar PIX". Além disso, foi adicionada uma tela, ao clicar no ícone de lupa em algum registro da listagem, apresentará as faturas referentes aquele retorno.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Fornecimento faturado de energia elétrica

Foi realizada a alteração para que o valor faturado seja demonstrado corretamente por faixa, quando a UC for multifamiliar, e houver mais de uma família.

Foi realizada a alteração para que quando haja uma troca de medidor de microgeração, e a mesma seja estornada, o medidor apresentado de GD permaneça o anterior, que já estava no cadastro da UC.

• E2 Comercial > Leitura > Grupo coletor > Filtro "Funil" > Selecione um filtro > Aplicar

Foi realizada a alteração para que seja possível utilizar os filtros normalmente, sem que ocorra nenhuma mensagem de erro.

• E2 Comercial > Leitura > Grupo coletor

Foi realizada a alteração para que, ao gerar uma remessa, seja possível quebrar a rota e salvar, gerando somente a quantidade selecionada.

• E2 Comercial > Cobrança > Ordem de corte > Novo

Alterado o filtro de valor mínimo, para ser possível escolher entre os valores mínimo da "UC" e dos "Reavisos". Quando for selecionada a opção "UC", será relacionada, na aba [Reavisos], a coluna [Total reavisos venc.], e quando for a opção "Reavisos", será a coluna [Total débito].

• E2 CRM > Consumidor > Solicitação de Fornecimento
• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT > Aprovar Vistoria
• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT > Aprovar ligação
• E2 Comercial > Baixa tensão > Cadastro > Solicitar baixa renda > Novo
• E2 Comercial > Baixa tensão > Cadastro > Solicitar baixa renda > Recadastramento

Foi realizada uma alteração no campo "Domicílio" para estar aceitando somente 11 dígitos e podendo iniciar com zero.

• E2 CRM > UC > Solicitação de serviço > Parcelar Dívidas
• E2 CRM > UC > Reclamações > Tarifas
• E2 CRM > UC > Reclamações > Prazos
• E2 CRM > Consumidor > Consumidor > Solicitar fiscalização de obras

Foi realizada uma correção para que os atendimentos por estes caminhos estejam sendo gerados com número de protocolo.

• E2 Comercial > Cobrança > Lançar comprovação > Comprovação de entrega

Foi realizada uma alteração para que trouxesse as informações corretas nas colunas "Data comprovação" e "Prazo do aviso".

• E2 Comercial > CRM > Encaminhar reclamações > Mais opções > Consultar

Foi realizada uma correção para que esteja abrindo a tela ao clicar em "Consultar".

Observação: Irá consultar somente quando tiver alguma solicitação no processo.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Consultar

Adicionado o campo de filtro [N° Medidor] na tela de consulta dos serviços da UC e também a coluna na listagem conforme o filtro.

Ao efetuar o filtro pelo número do medidor, o sistema irá retornar a lista de todos os serviços efetuados na unidade consumidora quando aquele medidor filtrado estava instalado.

Importante: somente será feito o filtro pelo medidor kWh.

• E2 Comercial > Arrecadação > Retorno débito C.C. > Novo

Foi realizada a alteração para que seja apresentada, ao importar um arquivo de débito em conta, seja a mesma tanto no PB como no Web.

• E2 CRM > UC > Alteração cadastral > Campo [Auto leitura = Sim] > Calendário
• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Duplo clique no registro > Campo [Auto leitura = Sim] > Calendário

Realizada a alteração para que o campo [Calendário], aceite apenas os registros cadastrados no sistema, anteriormente, estava permitindo salvar com um espaço em branco.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT > Lápis

Foi realizado um ajuste para ao alterar na solicitação de fornecimento o pedido da UC para baixa renda, esteja permitindo aprovar sem apresentar mensagem de erro.

• E2 Comercial > CRM > Encaminhar reclamações > Novo

Foi realizada uma alteração para estar encaminhando corretamente a reclamação quando for do tipo "Ouvidoria" e encaminhada pelo Web.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade Consumidora > Serviços > Vistoria de padrão de medição > Mais opções > Cancelar

Foi feita uma alteração para que o botão de cancelamento esteja funcionando corretamente.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Duplo clique no registro > Opções > Cadastro de TC/TP

Alterada a coluna [Fator térmico], para que aceite a vírgula, trazendo seus números como decimais e salvando seus valores corretamente.

• Painel NF3e > Documentos autorizados > XML Requisição
• Painel NF3e > Imprimir DANF3e

Alterado para apresentar os valores do PIS/COFINS efetivo no XML e também na DANF3e, assim como já é apresentado no espelho.

• E2 Comercial > Arrecadação > Gerenciar Multas

Foi realizada a alteração para que seja possível gerenciar multas, de uma UC, e retirar as multas de outras cobranças do consumidor, sem que nenhuma mensagem de erro seja exibida.

• E2 Comercial > Mais opções > Preços > Atualização monetária
• E2 Comercial > Mais opções > Preços > Indicador exclusivo parcelamento

Atualmente, o Brasil vive um cenário que está ocorrendo deflações, com isto, o responsável comercial da distribuidora precisa informar os índices de IGPM e IPCA negativos. Dessa forma, foi realizada a alteração para que os campos, dos caminhos acima, aceitem salvar com números negativos.

• E2 CRM > UC > Pedido Ligação (Contrato novo)
• E2 CRM > Atendimentos Web > Lupa > Filtrar pelo N° do Protocolo
• E2 Comercial > Parametrização > Serviços > Aba (Desligamento/Religação)

Foi ajustado a apresentação da data na coluna [Data limite solução] na listagem dos atendimentos.

• E2 Comercial > Leitura > Trocas de rota

Foi efetuada uma alteração na janela (Comunicado de troca de rota) para apresentar corretamente o número da UC e o Nome, quando a situação da troca estiver "Somente gerado".

Permissão para o Usuário:
• Useall > Central > Usuários > Seleciona o usuário > Mais opções > Configurar > Sistema = E2 Comercial > Pesquisar > Arrecadação > Baixa por caducidade > Excluir = Sim > Salvar

Local no sistema:
• E2 Comercial > Arrecadação > Baixa por caducidade > Duplo clique no registro > Remover

Adicionado um botão, na tela de permissões do sistema, para autorizar o usuário a excluir os lotes de fatura, somente quando o lote ainda não foi processado.

Observação: O registro precisa ser [Processado = Não], para poder ser removido.

Feito alteração para gravar os registros de Outras Faturas depois de emitido e então apresentar corretamente no E2 GCE o registro ao gerar remessas de boleto.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > UC > + Filtros > Condições específicas


• Cnt.(TC)
• Cnt.(TP)
• Leitura anterior kVArh
• Leitura anterior kW
• Leitura anterior kWh
• Leitura atual kVArh
• Leitura atual kW
• Leitura atual kWh
• Leitura irrigante anterior kWh
• Leitura irrigante atual kWh
• TC 1
• TC 2
• TP 1
• TP 2

Foi realizada uma alteração para ao selecionar alguma dessas condições, os campos estejam aceitando um valor númerico para realizar a busca.

• E2 Comercial > Símbolo da engrenagem

Realizada melhoria nos processos em background, agora é executada a requisição no back-end quando:

• 1. É aberto os sitema;
• 2. É aberta a janela de notificação (Símbolo da engrenagem);
• 3. É iniciado o processo do INDGER.

No caso de haver um processo em execução, a requisição será feita a cada 15 segundos, ao ser concluído o processo, as requisições param.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão

Realizada a alteração para não calcular o ICMS no item da TUSD, para situações onde a UC é GD, Irrigante, Classe 4, Tributado = Não, consumo abaixo do monofásico ou bifáscio e geração maior ou igual o consumo.

Realizada a alteração para não calcular o ICMS no item da TUSD, para situações onde a UC é GD, Classe 4, Tributado = Não, consumo abaixo do monofásico ou bifáscio e geração maior ou igual o consumo.