Alterações liberadas no mês de Maio 2025.
Veja abaixo as liberações realizadas.
- Versão 5.5.152/727
- Versão 5.5.153/728
- Versão 5.5.153/729
- Versão 5.5.154/730
- Versão 5.5.155/731
- Versão 5.5.156/732
- Versão 5.5.157/733
Liberação do dia 08 de Maio
Versão 5.5.152/727
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
7702 - Análise de Leitura - Status
- E2 Comercial > Leitura > Análise de leitura
Foi realizada uma alteração no sistema para que não seja mais necessário fechar a tela de "Análise de leitura". Agora, ao clicar em [Pesquisar], a situação da remessa é atualizada automaticamente.
- E2 Comercial > AT/BT > Unidade consumidora > Cadastro > Índices de continuidade
A precisão da coluna [EUSD] no "Índices de continuidade" foi ajustada para exibir valores com 5 casas decimais.
12680 - GD - Bloqueio vinculação UC com percentual zero
- E2 Comercial > AT > Unidade consumidora > Cadastro > Troca de microgeração
- E2 Comercial > BT > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração
Foi adicionada uma nova validação no processo de troca de microgeração para impedir o salvamento de unidades vinculadas com percentual igual a 0%. Caso isso ocorra, será exibida a seguinte mensagem na tela: "Há unidades vinculadas com percentual de faturamento igual a 0%. Por favor, revise os dados!"
12962 - Troca de rota por intervalo de sequência
- E2 Comercial > Leitura > Troca de rota > Novo
Realizada alteração na tela de "Troca de rota", onde o filtro "Sequência" foi aprimorado para permitir a definição da sequência inicial e final desejadas, facilitando assim a partição da rota quando necessário.
13066 - Erro status da remessa de UC GD no EFI com Troca de medidor
- E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor > Troca do medidor
Após solicitar um processo de troca de medidor para uma Unidade Consumidora (UC) de Geração Distribuída (GD) e não concluí-lo, a UC foi incluída em uma remessa no EFI, onde apenas a leitura foi coletada. Após isso, a UC retornou ao E2 Comercial, foi faturada e, em seguida, sua fatura foi estornada e suas leituras foram excluídas.
Ao tentar realizar a troca de medidor para a competência atual, o sistema impediu a ação, exibindo a mensagem: "Existe uma ou mais remessas pendentes no EFI para esta UC, com competência igual ou superior ao mês da troca." No entanto, como todo o processo anterior foi estornado, a troca deveria ser permitida.
Diante disso, foram realizadas alterações no sistema para evitar essa restrição indevida, permitindo a troca do medidor de forma correta.
13071 - COLETOR - Dados de GD não gerados para nova remessa a partir de outra
- E2 Comercial > Leitura > Grupo Coletor > Gerar nova remessa
Foi realizada uma correção no E2 Coletor para garantir que, ao gerar uma nova remessa a partir de outra já existente — finalizada sem a coleta de nenhuma leitura — os dados de leitura de GD das UCs Geradoras sejam corretamente recolhidos.
Anteriormente, nessa situação específica, o sistema não recuperava as leituras de GD, resultando em UCs Geradoras sem leitura registrada.
13080 - EFI - Data de vencimento da fatura gerada on-line abaixo de 5 dias
- E2 EFI Android > Imprimir Online
Conforme determina o Art. 337 da Resolução 1.000 da ANEEL, o prazo para vencimento da fatura, contado da data da apresentação, deve ser de pelo menos:
I - 10 dias úteis: para unidade consumidora enquadrada nas classes poder público, iluminação pública e serviço público; e
II - 5 dias úteis: nas demais situações.
Portanto, foram realizados ajustes na impressão de faturas Online no E2 EFI Android para que seja calculada corretamente a data de vencimento. Anteriormente, quando era impressa a fatura Online, não estava sendo calculado corretamente, somente quando era Off-line.
13163 - Diferenciar saldo GD tributado e não tributado
- E2 Comercial
Para os estados do Paraná e Santa Catarina, existe uma regra para identificação do saldo GD tributado em determinadas UCs. Essa regra se aplica a:
- UCs Geradoras com potência superior a 1000.
- UCs Vinculadas que recebem saldo de uma geradora cujo titular é diferente ou a Potência instalada da geradora maior que 1000.
Para diferenciar esses saldos, foi criada uma nova coluna tributado na tabela uc_microgeracao_historico. Atualmente, essa coluna tem apenas caráter informativo, sem impactar o cálculo. No entanto, sua inclusão é necessária para fornecer ao novo cálculo a informação sobre a tributação do saldo GD.
13179 - Leitura - Faturar Leitura
- E2 Comercial > Leitura
Foi realizada a alteração no módulo de leitura, renomeando a tela "Faturar coletor" para "Faturar leitura".
13181 - MDM - Filtrar analisadas
- E2 Comercial > Leitura > Faturar leitura
Realizada alteração para que, ao aplicar as leituras vindas do MDM, as UCs que não possuem problemas sejam analisadas e enviadas automaticamente para o Faturar Coletor.
13184 - Adicionar informações mensagens de validação de valores da fatura
- E2 Comercial > Leitura > Faturar leitura
Foi realizada uma alteração no sistema para incluir o número da Unidade Consumidora (UC) nas mensagens de validação exibidas durante o processo de Faturar leitura.
Exemplo de mensagem atualizada: "Fatura_valores: o valor da multa deve ser >= 0. UC: XXXX"
Anteriormente, as mensagens de erro não informavam qual UC apresentava o problema, o que dificultava a identificação e correção por parte do usuário. Agora, a identificação da UC relacionada à inconsistência será apresentada diretamente na mensagem de validação.
- E2 Comercial > Leitura > MDM - BT
- E2 Comercial > Alta tensão > Análise de leitura > Importar leituras > MDM
Foi adicionada a coluna "Dias de Consumo" nas telas de importação do MDM.
13226 - MDM - Tratar e validar canais de leitura e geração de acordo com a modalidade da UC
- E2 Comercial > Leitura > MDM - BT > Novo
Foi realizada uma correção nas UCs Convencionais com e sem Irrigantes importadas do MDM - BT, garantindo que o consumo seja apresentado corretamente em seu respectivo canal.
Anteriormente, essas UCs estavam exibindo leituras incorretas: o canal Normal apresentava a leitura do canal FP e, no caso de UCs com irrigação, o canal Reservado exibia a soma das leituras dos canais Reservado e FP.
13227 - GDI e GDII no saldo manual do consumidor
- E2 Comercial > Alta tensão/Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor > Mais opções > Saldo GD > Adicionar saldo manual
Removido da tela "Adicionar saldo manual" as opções "GDI e GDII" e "GDI e GDIII" do campo [Grupo de transição].
13289 - Excluir fatura de saldo - Multas e juros
- E2 Comercial > AT/BT > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar > Mais opções > Excluir fatura
Realizada a alteração no sistema para que, ao excluir uma fatura de saldo que contenha multa e juros, a situação da multa seja corretamente atualizada para "não faturada".
13297 - Aceitar Vencimento Zero
- E2 Comercial > Faturamento > Listas > Dias permitidos para vencimento
Alteração realizada para permitir o cadastro do valor 0 nos dias permitidos para vencimento.
10374 - Erro exportar xls limite de linhas
- E2 Comercial
O problema ao acessar a funcionalidade de exportação para XLS na impressão da lista de relatórios no navegador Chrome foi resolvido. Anteriormente, ao exceder 600 linhas, a operação retornava a mensagem de erro about:blank#blocked. Após análise, foram aplicadas as devidas tratativas para contornar a limitação, garantindo que a exportação ocorra normalmente, independentemente da quantidade de linhas.
Liberação do dia 12 de Maio
Versão 5.5.153/728
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
12105 - Compatibilização Cadastral - Ordenação das Colunas
- E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Solicitar Baixa Renda > Importar Arquivo - Compatibilização e Atualização Cadastral
Inserida a possibilidade de ordenar as colunas ao Aplicar ações para os registros de Compatibilização e Atualização Cadastral.
12560 - INDGER - Serviços 33 a 36 - Mensagem de processo em aberto ao encerrar competência
- E2 Comercial > CRM > Fechar competência
Inserida duas novas validações no encerramento do mês do CRM, para verificar se existe processos não encerrados de Alteração de carga e/ou Mudanças de padrão de medição:
12880 - Listagem Baixa tensão - Restaurar colunas
- E2 Comercial > Baixa Renda > Unidade Consumidora > "Colunas da Grid"
Corrigido a apresentação das colunas em Baixa Tensão que haviam sido removidas.
13178 - Aferição de medidor - Item de correção somando valor a fatura
- E2 Comercial > Gestão de medidores > Calcular compensação
Ajustado para que o item de correção, seja calculado na fatura como item de Crédito e não Débito.
Nas parametrizações do sistema, o campo relacionado a esse item é:
[Crédito correção comp. laudo aferição]
13199 - E2 CRM - Carregar atendimentos
- E2 CRM > Iniciar atendimentos
Ajustado o tempo de apresentação das tipologias de atendimento. Anteriormente, devido a inclusão dos roteiros de atendimento, o tempo da listagem de todas as tipologias no CRM estava sendo muito grande, gerando inconsistências e reaberturas de atendimento.
13216 - Gestão de medidores - Resíduo de GD
- E2 Comercial > Gestão de Medidores > Trocar Medidor > Troca do Medidor
Corrigido cálculo de resíduo na retirada de Medidor GD para calcular corretamente conforme a constante informada.
13302 - E2 CRM – Impressão de Protocolo da Reanálise de Projeto Elétrico
- E2 Comercial > CRM > Consultar atendimentos > Mais opções > Imprimir protocolo.
Ajustada a descrição da tipologia do atendimento de Reanálise de Projeto Elétrico no Protocolo do atendimento.
Anteriormente estava apresentando a descrição Não Classificado.
13339 - Botão de minimizar janelas no Comercial/CRM não aparece
- E2 CRM > Iniciar atendimentos
Ajustada as telas de atendimento para que apresente corretamente o botão de minimização das janelas.
Liberação do dia 13 de Maio
Versão 5.5.153/729
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
- E2 Comercial
Foi realizada a correção relacionada ao E2 EFI. Anteriormente, ao imprimir a fatura, era exibida uma mensagem de erro referente ao pacote do banco de dados.
Liberação do dia 15 de Maio
Versão 5.5.154/730
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
Após atualização da versão 5.5.154/730 deverá ser realizada a sincronização dos relatórios.
9987 - Encerramento de contrato - Origem da solicitação errada
- E2 CRM > Encerramento contratual > Encerramento contratual
Foi realizada a correção da coluna “Origem” no E2 COD, para estar apresentando a origem corretamente do processo de Encerramento contratual, solicitado pelo E2 CRM.
Importante: A origem só estará aparecendo "Vistoria de Encerramento de Contrato" se no motivo de desligamento conter a palavra "Encerramento", “ENCERRAMENTO” ou “encerramento”.
10830 - Reaviso estorno fatura
- E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito
Realizada uma alteração referente aos reavisos de débitos automáticos, caso a fatura que contém o reaviso inserido de forma automática for estornada, o reaviso estará sendo cancelado com o motivo “Estorno da emissão da Fatura”. Ao emitir a fatura novamente irá gerar um novo registro de reaviso automático.
11801 - SMS - Confirmação de reaviso
- E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito
Realizada uma alteração referente aos reavisos de débitos lançados manualmente. Ao estar sincronizando os comunicados com o E2 SMS e a situação esteja com “Erro” ou “Não enviado” o reaviso poderá estar sendo cancelado de forma manual através do novo botão na tela de "Lançar recebimento". O motivo do cancelamento ficará “Pelo usuário”.
12511 - Arrecadação CDE Covid e CDE Escassez dos Consumidores Migrantes
- E2 Comercial > Arrecadação > Relatórios > Geral > Arrecad. CDE Covid e CDE Escassez - Consumidores Migrantes
Conforme o Ofício Circular 20/2021 e Ren 1.008/2022, o sistema estará extraindo os dados solicitados referente às informações sobre a arrecadação dos Encargos Tarifários da CDE Covid e CDE Escassez Hídrica aplicáveis aos consumidores migrantes para o ACL (Consumidores Livres).
12512 - Créditos para Modicidade Tarifária
- E2 Comercial > Arrecadação > Relatórios > Geral > Créditos para Modicidade Tarifária
Conforme o Ofício Circular nº 25/2024-STR/ANEEL, o sistema estará extraindo os dados solicitados referente aos itens de devolução (negativos) que não foram faturados.
- E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito > Mais opções > Enviar Whatsapp
Foi adicionado um novo botão em "Reaviso de débito > Mais opções" para estar enviando os reavisos por Whatsapp.
Lembrando: é necessário estar configurado no E2 SMS a configuração de mensagem de saída primeiro.
12868 - PIX - Alterar o Agente Arrecadador
- PIX
Foi realizada uma alteração no sistema para ao estar alterando o Agente arrecadador do PIX na parametrização, não esteja alterando a arrecadação dos PIX já emitidos vinculados ao agente anterior.
- E2 Comercial > Cobrança > Comunicados pré-corte > Novo > Aptos para Whatsapp
Alterado o nome do módulo de Gerar SMS pré-corte para Comunicados pré-corte.
Foi adicionado um novo botão em tela: "Mais opções", que irá conter as três opções de envio: e-mail, SMS e whatsapp. Ao estar filtrando os processos para serem enviados através do "Novo", foi adicionada também a opção de "Aptos para Whatsapp.
Lembrando: é necessário estar configurado no E2 SMS a configuração de mensagem de saída primeiro.
13083 - Campos ocultados ao preencher rota
- E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito > Novo
Foi realizada a correção para ao estar adicionando uma ou mais rotas no filtro, os campos abaixo não fiquem ocultos.
13231 - Criar novas colunas lista ordem de corte
- E2 Comercial > Cobrança > Ordem de corte
Foram adicionadas duas novas colunas na tela de Reaviso de débito, sendo elas “Qtde de reaviso vencido” e “Qtde de faturas em reaviso vencido”.
13233 - Ucs com bloqueio de suspensão está apresentando para corte MDM
- E2 Comercial > Cobrança > Suspensão remota
Foi realizada a correção para se uma UC possuir bloqueio de suspensão, não esteja aparecendo para realizar o processo de corte.
13274 - WhatsApp - Aviso de fatura vencida
- E2 Comercial > Cobrança > Mais opções > Gerar comunicados - Faturas vencidas
Foi realizada a alteração no sistema para estar integrando o envio das faturas vencidas por Whatsapp.
Lembrando: é necessário estar configurado no E2 SMS a configuração de mensagem de saída primeiro.
13346 - Irregularidade - Erro ao visualizar arquivo anexos Useall
- E2 Comercial > Irregularidade > Abertura > Mais opções > Anexos Useall
Foi realizada a correção para estar podendo baixar a imagem anexada no processo corretamente.
13393 - Erro no integrador religação MDM
- E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Cadastro > Religar
Foi realizada a correção para os clientes que utilizam o MDM, ao ser realizado o corte da UC com um serviço, estará gerando o serviço de religação.
Liberação do dia 19 de Maio
Versão 5.5.155/731
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
1453 - Ordenar/Reordenar colunas do retorno coletor.
- E2 Comercial > Alta Tensão > Análise Alta tensão > Mais opções > Retorno coletor
Realizado alteração para permitir ordenar as colunas de forma crescente e decrescente.
12908 - Analise de Leitura - Filtros
- E2 Comercial > Leitura > Análise de leitura
Foi adicionada a lupa de "Mais filtros" na tela de análise de leitura, permitindo agora a filtragem por "Grupo de faturamento" e "Rotas". Além disso, ao selecionar a origem "EFI", um novo campo chamado "Situação da carga" será exibido, oferecendo as opções: "Gerando a remessa", "Somente criado", "Carregado coletor", "Totalmente descarregado", "Descarregado parcial", "Não se aplica" e "Todos". Também foi implementada a ordenação nas colunas que ainda não possuíam essa funcionalidade, como a coluna de "Rotas".
13273 - Resumo de faturamento por tarifa - Inclusão de colunas
- E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa
Foram adicionados 4 novas colunas no "Resumo de faturamento por tarifa", as seguintes colunas foram adicionadas:
- Demanda de injeção - TUSDg
- Demanda ultrapassagem - TUSDg
- Encargo tarifário - conta covid
- Encargo tarifário - conta escassez hídrica
13332 - ICMS 115 - Data leitura anterior faturas de irregularidade
- E2 Comercial > Faturamento > Convênio ICMS 115/03
Corrigida a situação na emissão do ICMS 115, em que faturas de irregularidade apresentavam a data de leitura anterior igual a 01/01/1900, ocasionando erro no validador "MEST 183-Data de Leitura Anterior: ano menor que 2003, ou é posterior à Data de Emi 12".
13330 - Erro ao encerrar faturamento faturas retificadas
- E2 Comercial > Faturamento > Encerrar mês
Foi realizada uma correção no processo de encerramento do mês de faturamento. Anteriormente, ao encerrar o período, era exibida a seguinte mensagem de erro:
"ORA-20000: Erro ao inserir Resumo_mes_Dev: 01/1900 ORA-02290: Violação da restrição de verificação (E2.CKT_RES_MES_DEV_FISCAIS)"
12225 - Consumo próprio - Pis/Cofins
- E2 Comercial
Informamos que foi aplicada uma atualização no sistema para atender à regra de tributação da Instrução Normativa nº 2121/2022, artigo 6º. Para Unidades Consumidoras da classe Consumo Próprio (classe 8), não deverá ser cobrado o valor de PIS/COFINS na fatura. Essa alteração está fundamentada na Instrução Normativa nº 2121/2022, artigo 6º, onde determina que o fator gerador é de receitas. Considerando que a classe "Consumo Próprio" não gera receita tributável, entende-se que não há incidência de PIS/COFINS para essas unidades.
13309 - SAMP - Percentual de desconto GDII baixa renda
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação > Sistema de Compensação GD II
Foi realizada uma atualização no SAMP – Sistema de Compensação, para que as faturas GDII de baixa renda que não tiveram abatimento de saldo GD passem a exibir corretamente o percentual de desconto no campo "28 - Desconto de energia compensada (%)", apresentando o valor 0. Anteriormente, o sistema exibia incorretamente o valor de 100%.
11863 - SAMP - Receita de Uso no Transporte - Fatura de ST
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receita de uso no transporte de energia elétrica
Foi realizada uma alteração no SAMP para que as faturas com Substituição Tributária passem a ser consideradas na "Receita de uso no transporte de energia elétrica" no mesmo registro, desde que sejam da mesma competência e unidade consumidora (UC). Anteriormente, essas faturas não eram contempladas, o que resultava na apresentação incorreta do valor do ICMS.
13019 - Fatura de saldo - Média consumidor atual
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar
- E2 CRM > Unidade consumidora > Encerramento contratual
Realizada uma alteração no sistema para que, ao gerar uma fatura de saldo referente a um desligamento e inserir uma ocorrência de leitura com a ação "Lançar média", o cálculo da média de consumo seja feito exclusivamente com base nas faturas do consumidor atual.
Anteriormente, caso houvesse uma troca de titularidade nos 12 meses anteriores à fatura de saldo, o sistema considerava a média de consumo tanto do consumidor anterior quanto do atual. Com a nova implementação, apenas os dados do consumidor atual serão utilizados para o cálculo da média. Além disso, o quadro de histórico de consumo passará a exibir somente a média referente ao consumidor atual, e, ao selecionar uma ocorrência de leitura, a leitura projetada será calculada com base nessa nova média.
13284 - SAMP - Arredondamentos Receita energia compensada (R$) Fora Ponta
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Sistema de compensação
Ao calcular o SAMP - Sistema de Compensação, identificou-se que, em alguns casos, o detalhe "27 - Receita energia compensada (R$) Fora Ponta" retornava o valor de R$ -0,01. A lógica foi ajustada para evitar a exibição de valores negativos.
13285 - SAMP - Erro ao calcular o SAMP com faturas retificadas baixa renda
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Calcular
Ao calcular o SAMP com faturas retificadas de Baixa Renda emitidas antes da adoção da nova metodologia de atribuição de faixas na tabela de itens, era disparada a mensagem de erro: "O divisor é igual a zero." Para resolver esse problema, os itens foram corrigidos de forma a impedir que a mensagem volte a ocorrer.
13317 - SAMP - Grupo transição atribuído incorretamente para geradoras sem injeção
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação
Foi realizada uma alteração no SAMP para que, nos casos em que houver Unidades Consumidoras (UCs) de Geração Distribuída (GD) sem geração nem compensação na competência, elas sejam alocadas conforme o "Grupo de Transição" informado nos dados de cálculo.
Se o Grupo de Transição estiver definido como "GD1 e GD2" ou "GD1 e GD3", a alocação será feita no Grupo de Transição "GD1" dentro do SAMP.
13228 - Status de retorno EFI no estorno de fatura
- E2 Comercial > Leitura > Mais opções > Estornar emissão - EFI
Foi feita uma correção no processo de estorno de faturas de São Paulo que vieram do sistema E2 EFI Android. Antes, ao estornar essas faturas, o status no EFI não mudava para "estornado", o que impedia a atualização dos dados de cálculo para as UC.
Liberação do dia 20 de Maio
Versão 5.5.156/732
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
13427 - Alíquota Pis nula na impressão de fatura
- E2 Comercial > Alta tensão/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > 2º Via
Realizada a alteração para que não seja apresentada a mensagem "não é possível inserir NULL em ("XX"."BASE_FATURA_WEB"."ALIQ_PIS")" ao tentar emitir uma segunda via de fatura.
Liberação do dia 26 de Maio
Versão 5.5.157/733
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
4688 - Espelho da Fatura - Uso de injeção no quadro de informações
- E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico
Adicionado no quadro de informações da fatura, 3 novas informações referente a TUSDG:
[Consumo], [Injeção] e [Uso Injeção]
10831 - E2CRM - IDCONSUMIDOR na tela de consulta de solicitações
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Consultar
Ajustada a listagem dos serviços para que seja exibido corretamente o ID do consumidor da solicitação.
11602 - E2CRM - Estornar vistoria de ligação
- E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT e AT
Inserida uma tratativa para não permitir que seja estornado a vistoria de ligação que esteja reprovada, em um mês que esteja encerrado no CRM.
Será necessário reabrir o mês para que possa realizar o estorno do boletim reprovado.
12377 - Mudança de padrão - Estorno
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Mudança de padrão de medição
Inserido um bloqueio ao estornar o resultado do processo, caso a competência em que tenha sido lançado o resultado esteja encerrada no CRM.
Será necessário reabrir o mês para que possa realizar o estorno do processo de mudança de padrão.
12489 - Troca de Rota - Tentativa de ordenação de colunas
- E2 Comercial > F2 > Troca de rota
Retirada apresentação do ícone de ordenação das colunas durante a troca da rota. Não deverá ordenar, pois a ordem das UCs segue a sequência de leitura.
- E2 Comercial > CRM > INDGER
Ajustada a contabilização do COM_027 para que seja agrupada as faturas por UC, que são emitidas sem leitura no âmbito da Leitura Plurimensal.
12893 - Coluna Documentos - Consultar serviços
- E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Consultar
Adicionada uma coluna para poder realizar a consulta dos documentos cadastrados nos processos da UC.
Ao clicar no ícone do Documento, será redirecionado para a tela de "Arquivos", listando os documentos do processo selecionado.
12895 - E2CRM - Suspensão Danos Elétricos
- E2 Comercial > CRM > Comunicados de atendimento
Realizado ajuste na apresentação dos comunicados do atendimento do tipo (Danos elétricos - Suspensão) para que seja a Data contato correspondente à data de geração da suspensão.
12974 - Troca de titularidade - Envio de fatura de saldo para o novo consumidor
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Troca de titularidade > Calcular saldo > Enviar por e-mail
Ajustado para que a fatura de saldo seja enviado para o titular da conta, ou seja, o consumidor anterior à troca da titularidade.
13059 - Estornar instalação de medidor
- E2 Comercial > Gestão de medidores > Encerrar
Inserida uma validação ao tentar estornar o encerramento do processo de Troca de medição, nos casos onde a UC possua uma alteração de carga após a troca do medidor.
Será apresentada a seguinte mensagem impeditiva em tela:
13068 - COM_043 - Dias úteis regionais
- E2 Comercial > CRM > INDGER
Ajustado o COM_043 para que aceite também a regra de feriados regionais.
13230 - E2CRM - Atendimento anônimo validando consumidor
- E2 CRM > Iniciar atendimento > Outros
Ajustado os atendimentos anônimos, para que não enviem os comunicados para os sistema E2 SMS por meio do WhatsApp.
Anteriormente estava ocorrendo erros impeditivos ao tentar salvar os atendimentos anônimos, devido as tentativas do sistema de envio do comunicado do Protocolo de atendimento.
13238 - Solicitação fornecimento AT - Reprovação de vistoria
- E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Solicitação de fornecimento
Realizado ajuste no processo de reprovação da vistoria da solicitação de fornecimento de UC AT. Será possível ser gerada uma nova vistoria para o pedido de ligação, assim como o processo de BT.
13271 - E2CRM - Prazo vistoria de mudança de padrão
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviço > Vistoria de padrão de medição
Realizado ajuste na Data previsão para que seja corretamente contabilizado apenas com dias úteis, ou dias corridos (conforme prazo configurado no serviço).
13338 - Exportar CSV - Consumidores
- E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Consumidor > Exportar CSV
Adicionada duas novas colunas no CSV:
TipoIndicadorIE
TipoInscricao
13349 - Cobrar taxa de segunda via - Whatsapp
- E2 Comercial > Baixa/Alta tensão > Unidade consumidora > Faturamento > 2ª Via
Inserida a validação de cobrar a taxa em outras cobranças da segunda via, por meio da opção WhatsApp.
13351 - Nº WhatsApp aparece na segunda via após excluir envio digital da UC
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Envio digital > Excluir
Ajustado o processo de exclusão do Cadastro da UC no Envio digital, para que remova todas as formas de envio (WhatsApp e E-mails adicionais).
- E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Mais opções > Álbum de fotos
Ajustada a pré-visualização das imagens dentro do Álbum de fotos, para que permita abrir corretamente a imagem.
13391 - SAMP - Receita consumo NA em faturas sem consumo faturado e consumo reativo
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação
Ajuste realizado para que o valor apresentado no campo "6 - Receita Consumo (R$)" seja R$ 0,00 em faturas de Unidades Consumidoras GD2 cujo consumo tenha sido totalmente compensado.
Anteriormente, o sistema exibia nesse campo o mesmo valor da coluna "27 - Receita Compensada (R$)", o que gerava inconsistência na informação apresentada.
13392 - SAMP - E2 CRM - "Aderir ao envio digital" para recadastramento de consumidor
- E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor
Removido botão [Aderir ao envio digital] na tela de recadastramento do Consumidor, pois o Envio digital é apenas para a UC.
13415 - Múltiplas Paginas cliente especifico
- E2 Comercial > Parametrização > EFI > Imprimir múltiplas páginas = "Sim"
Atualmente, o sistema permite que apenas determinadas inscrições de clientes realizem impressões com múltiplas páginas. Foi incluído mais um cliente específico na lista dos que têm permissão para utilizar esse recurso.
13424 - Enviar Comunicados Pré Corte Desabilitados
- E2 Comercial > Cobrança > Comunicados pré-corte > Mais opções
- Useall > Central > Grupos > Mais opções > Permissões de sistema > E2 Comercial > Cobrança
Adicionadas as permissões no Useall cloud referente ao "Enviar e-mail", "Enviar SMS" e "Enviar Whatsapp".