Alterações Liberadas no mês de Setembro 2024.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Realizado ajustes na hora de imprimir faturas em bases sem NF3e e autorizar faturas em bases com Painel NF3e. Estavam dando erros por conta dos Tipo Items novos de Desconto Retroativo.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração > Transferir saldo

Adicionada a opção de [Excluir] a transferência de saldo manual. Somente será possível excluir uma transferência se ela foi a última movimentação de saldo que, tanto a UC de Origem como a UC de Destino, tiveram.

• E2 Comercial > Faturamento > Relatórios > Acompanhamento Mercado Faturamento TUSD

Realizada a alteração para que não seja apresentada a mensagem "O divisor é igual a zero" quando possui uma UC que teve período de leitura de menos de 27 dias, com apenas lançamento de TUSDg.

• E2 Comercial > Faturamento > DMR - TSEE > Mais opções > Gerar arquivo > Novo > Tipo "Anual"

Realizada a alteração para que ao gerar o arquivo Anual do DMR e, nesse arquivo conter uma fatura de saldo, os dados do beneficiários sejam apresentados da forma correta. Anteriormente, os dados do beneficiário dessa fatura de saldo não eram apresentados.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Adicionada uma mensagem na tela de "Lançar caderno" informando o usuário que a UC GD que possua vinculadas, não possa Relançar caderno, e sim excluir a leitura lançada e lançar novamente, visto que o sistema, não estava preparado para estornar esses créditos das vinculadas. A mensagem apresentada será a seguinte:

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Fornecimento faturado de energia elétrica > Relatório

Realizada a alteração para que ao calcular o SAMP - Fornecimento faturado de energia elétrica, ao emitir o relatório, o campo de validação do Valor Total não apresente erro. Anteriormente, o campo ficava vermelho informando que havia um erro, mesmo não possuindo, visto que na Grid o valor estava correto.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que o cálculo da tributação da bandeira seja realizado corretamente, quando a UC for irrigante.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que não seja duplicada a geração de uma UC GD que veio do E2 Coletor e teve ultrapassagem de GD, visto que anteriormente, ao retornar para a análise de leitura e lançar microgeração novamente, estava gerando outro registro no histórico para a mesma competência, sem excluir o anterior.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Atendimento > Consumidor > Solicitação de Serviço > Análise de Projeto Elétrico

Adicionado uma aba chamada "Análise do Projeto" ao consultar a análise de projeto no E2 CRM para ser consultado após a análise do atendimento no E2 Comercial. A aba deve mostrar o resultado da análise.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Outros > Anexos Useall

Removido os filtros padrões do campo [Tipo de processo].

• E2COM > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Solicitação Baixa Renda > Recadastramento

Adicionado uma validação nos campos "Data Atualização MDS" e "Data de Recadastramento" para não permitir uma data menor do que 01/01/1900 e também não permitir campos vazios. Anteriormente quando deixavam o campo vazio a data era inserida como 01/01/0001, posteriormente ocasionando erros.

• E2 CRM > Atendimentos Web

Ao cancelar um atendimento Web, registrará o código da UC no atendimento.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Aferição em campo
• E2 Comercial > Gestão de medidores > Aguardar consumidor

Ajustada regra na etapa Aguardar consumidor, no processo de aferição de medidor (em Campo; Medidor em paralelo/série). Passará a ser obrigatório a confirmação do Comunicado de atendimento, quando a aferição for constatada como Fora dos limites. Para isso, foram desenvolvidas duas mensagens no processo da Aferição. A primeira mensagem irá informar o usuário, após o resultado da aferição em campo, que a aferição gerou um Comunicado de atendimento, e perguntará se deseja confirmar logo em seguida:

Ao confirmar clicando na opção Sim, será direcionado o usuário a tela dos Comunicados de atendimento, filtrando pelo código do processo. Ao selecionar a opção Não, fechará a janela da mensagem e nada irá acontecer. A segunda mensagem irá obrigar o usuário a confirmar o Comunicado gerado, no momento de lançar o retorno do consumidor:

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimento > Salvar > Sim
• E2 Comercial > CRM > Comunicados de atendimento

Alterado Comunicado de Atendimentos no fim da análise de atendimentos para que salve a edição dos campos de Consumidor, Observação e não obrigue uma data de encerramento.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Consumidor > Mais Opções > Anexos Useall
• E2 CRM > Atendimento > UC > Outros > Anexos Useall

Corrigido nome de Usuário que não estava aparecendo ao anexar arquivos.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Ajustada a edição dos valores e quantidades apuradas no INDGER, para que salve corretamente caso tenha sido editado vários registros em sequência.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Solicitação de Baixa Renda > Mais Opções > Exportar Lista em CSV

Adicionado opção para exportar CSV em Solicitação Baixa Renda.

• E2 Comercial > Baixa/Alta Tensão > Unidade Consumidora > "Mais Filtros" > Subclasse
• E2 CRM > Atendimento > "Mais Filtros" > Subclasse

Adicionado um bloqueio na subclasse onde é necessário escolher uma classe antes, dessa forma evitando uma apresentação desorganizada.

• E2 Comercial > Gestão de Medidores > Aferição em Série (Retirada)

Corrigido valor de "Erro Médio" não salvando corretamente. Anteriormente era salvo como "0".

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Solicitação de fornecimento > Novo > Aba Categorização

Ajustada a listagens das Categorias sugeridas e disponíveis, para listar somente Categorias com tensões de fornecimento Ativas.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Arrecadação > PIX > Gestão de Location

Foi adicionada uma nova tela referente ao PIX, nesta tela estarão as informações dos PIX pendentes que retornaram do Useall Pay mas não foram notificados no E2 Comercial. A busca deverá ser feita por grupos de faturamento e competência desejada.

• E2 Comercial > Parametrização > Serviços > Outros > Campo "Posto de atendimento"

Ao estar colocando o parâmetro "Gerar serviço religação automática" = Sim, o campo "Posto de atendimento" estará habilitando e ficando como obrigatório, precisando ser informado um posto de atendimento para salvar as alterações.

• E2 CRM > UC > Informações > Pagamento > Mais opções > Conferência de pagamento > Salvar

Foi feito um ajuste para não estar verificando as regras de atendimento, quando for feita uma conferência de pagamento para UC. Permitindo conferir o pagamento independente dos dias definidos para prorrogar o reaviso.

• E2 Comercial > Leitura > Fechar grupo de faturamento > Faturas PIX > Excluir pendentes

Foram realizados alguns ajustes no PIX para ao estar excluindo os PIX pendentes não apresente nenhuma mensagem de erro na tela.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração no cálculo do item de bandeira quando a UC possui duas faixas de alíquotas de ICMS e a soma da Quantidade do item de Consumo e da Quantidade do item de bandeira ficavam maior que a primeira faixa. Quando essa situação acontecia, o valor do item de bandeira estava duplicando e ficando errado.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que seja calculado corretamente o item de bandeira quando o mesmo é aberto em 2 faixas por conta da alíquota, e a segunda faixa tem um valor superior ao da primeira. Anteriormente, o valor estava sendo dobrado.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas

Ajustado a troca de classe e troca de tributação realizada no E2 Comercial, para UCs Rurais., para que ocorra sem impedimentos.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Danos elétricos > Laudo > Lançar laudo

Ajustado para que seja possível dar seguimento com o processo de Danos elétricos (Lançamento da vistoria e Laudo) corretamente.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidoras > Serviços > TOI Avulso

Adicionado o recurso de geração do Termo de ocorrência e Inspeção (TOI) de forma avulsa, para a UC.
Não será o mesmo realizado no módulo de Irregularidade, vinculado a um processo/irregularidade. Porém, será de forma avulsa, tendo a Confirmação de entrega e o Retorno do Consumidor no mesmo fluxo.

O menu para acesso fica em E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > TOI Avulso:

Para gerar o TOI Avulso é simples. Clique em [Novo]:

Para lançar o retorno do Consumidor, basta ir em [Mais opções > Lançar retorno TOI]:

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > 10212 - Rede / Manutenção

Ajustado os atendimento de reclamação para consumidor, na tipologia 10212 - Rede / Manutenção para que abrissem a solicitação de serviço emergencial, assim como no atendimento para UCs.
Atendimentos ajustados: Poste, Transformador, Objetos na rede e Outros.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0 > Serviços

Incluído novo Tipo Serviço no INDGER 2.0:
Tipo Serviço: 100
Dispositivo REN 1000/2021: Art. 166, §3º, I
Descrição: Notificar o consumidor em caso de migração

Esse tipo serviço não será contabilizado com nenhum atendimento para o INDGER. Porém, será enviado junto ao arquivo SERVICO.CSV zerado nos SERVs 006 ao 015.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Filtrar pelo protocolo

Ao filtrar pelo protocolo do atendimento realizado para a UC, e clicar em [UC], será aberto automaticamente o atendimento de Informação de Prazos / acompanhamento de solicitação para esse atendimento.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Solicitar

Ajustado para que permita salvar as Inspeções que forem agendadas pelo E2 Comercial sem apresentar inconsistências.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Pagamento

Ajustado o atendimento Informação - 10108 Pagamento, para que seja registrado corretamente no sistema.

Informamos que a atualização pode demorar um pouco. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Necessário atualizar a versão do Web Service EFI e E2 EFI Android para a última versão disponível:

• Web Service 74 - EFI
• E2 EFI Android 1.11.07/01

• E2 Comercial > Leitura > Remessa EFI

Migrado o processo de Geração de Remessa do EFI Desktop para o Módulo Leitura dentro do E2 Comercial.

Para consultar as informações de processos e funcionalidades referente a Geração da remessa, favor acessar o portal de documentação Manuais Useall E2 COM.

• E2 Comercial > Leitura > Retorno

Migrado o processo de Aplicar faturas do EFI Desktop para o Módulo Leitura dentro do E2 Comercial.

Para consultar as informações de processos e funcionalidades referente ao Aplicar faturas, favor acessar o portal de documentação Manuais Useall E2 COM.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação

Caso o faturista deseja realizar uma alteração na TE SCEE da tabela de preço que está sendo utilizada neste mês e essa mesma tabela foi utilizada em faturamentos anteriores, ao recalcular o SAMP, os dados no SAMP Compensação ficavam incorretos. Isso acontecia pois, para pegar os dados da TUSD e TE SCEE e fazer o cálculo do SAMP, essas tarifas eram buscadas diretamente da tabela de preços utilizada no mês.

Atualmente, o problema não ocorrerá mais pois serão pegos os dados das tarifas diretamente da fatura para calcular o SAMP - Sistema de Compensação.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Consultar fatura

Realizada a alteração para que ao faturar uma UC pelo coletor, quando esta possuir ocorrência de leitura de 'Recuperação de Custo de Disponibilidade', seja feita a recuperação corretamente, visto que anteriormente estava descontando o custo de disponibilidade duas vezes.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa

Foi realizada uma alteração no relatório 'Resumo de faturamento por tarifa' para que ele possa ser gerado sem apresentar erros durante o rateio de valores, especialmente em casos de faturas de UC de baixa renda multifamiliar.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação

Ao calcular o SAMP - Sistema de compensação, anteriormente, o sistema estava considerando uma UC que não teve compensação na hora de calcular a média do detalhe "28 - Desconto de energia compensada", deixando o cálculo incorreto. Portanto, ajustado o sistema para que essas UCs que não tiveram energia compensada na fatura, sejam desconsideradas do cálculo de média.

• E2 Comercial > Faturamento > Liberar mês > Mais opções > Reprocessar

Foi ajustada a situação que impedia o reprocessamento do mês de faturamento com alteração de bandeira quando já havia faturas geradas. A regra foi modificada para validar apenas nos casos em que existam faturas de saldo, provisórias ou de irregularidade geradas.

• E2 Comercial > Leitura > MDM -BT > Novo

Foi realizada uma correção no processo de importação de leituras do MDM, que não estava exibindo algumas UC, apesar de as leituras estarem disponíveis no sistema E2 MDM. Esse problema ocorria especificamente para UC cujo número ou código do medidor possuía 15 dígitos.

• E2 Comercial > Faturamento > Mercado faturado

Realizada a alteração nas colunas de [R$ Encargo Conta Covid] e [R$ Conta de Escassez Hídrica] para que deixem de somar na coluna [R$ Energia] e passem a somar na [R$ Outros], juntando no montante da [R$ Total faturamento], nas telas de "Classe", "Subclasse" e "Detalhado"

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receita de uso no transporte de energia elétrica

Ao recalcular o SAMP - Receita de uso no transporte de energia elétrica quando uma UC possui troca de modalidade em um período após a fatura estar gerada, a modalidade estava sendo alterada para a do cadastro atual, porém deveria estar permanecendo com a da época da fatura. Após o ajuste, a modalidade será apresentada conforme a fatura da competência.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Sistema de compensação

Realizado alteração ao retificar faturas da competência atual ou de meses anteriores de UC GD2 e GD3, onde as informações da fatura cancelada não eram exibidas no SAMP - Sistema de Compensação. Essa alteração terá efeito apenas nas faturas que forem retificadas após a atualização.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Faturamento > Histórico > Consultar fatura

Foi corrigido o problema onde, ao consultar uma UC com leitura UFER, o consumo atual não era exibido na DANF3e. A correção agora garante que o consumo seja devidamente apresentado na DANF3e.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receita de uso no transporte de energia elétrica

Realizada a alteração, tanto na grid como no arquivo gerado, para que ao gerar retificações de faturas de UCs livres, elas sejam apresentadas no "Receita de uso no transporte de energia elétrica" como Refaturamento do SAMP atual, e não do SAMP original recalculado, como ocorria anteriormente.

• E2 Comercial > Leitura > Mais opções > Rel - Análise leitura > Exportar CSV

Realizada a alteração para que o Relatório de Análise de leitura realize múltiplas exportações de CSV contendo todos os dados corretos.

• E2 Comercial > Faturamento > Convênio ICMS 115/03 > Gerar arquivos

Alterado o sistema para que sejam apresentadas as mensagens de Sucesso e Erro nas notificações quando for gerar os arquivos do ICMS 115.

• E2 Comercial > Faturamento > DMR - TSEE > Mais opções > Quadro III - Outras faturas

Foi identificado que, ao emitir o DMR Quadro III - Outras Faturas, o Tipo 1 (Refaturamento decorrente de faturamento incorreto) apresentava uma diferença de 1 centavo em algumas competências. A forma de cálculo foi corrigida para garantir o arredondamento adequado dos valores.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Alteração de carga

Realizado ajuste para que, seja aberta a solicitação de alteração de carga nas situações onde não é utilizado os equipamentos do processo anterior.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informação > Pagamento

Ajustado o atendimento em questão, para que não seja registrado um atendimento ao consultar a conferência de pagamento por Mais opções > Conferência de pagamento.

• E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC

Ajustado para que não ocorra inconsistências ao tentar lançar o resultado das Vistorias de ligação de GD, que foram realizados pelo sistema Useall P3.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0

Ajustada a geração do INDGER na Versão 2.0, para que na entidade Comercial (COM_008) seja considerado a quantidade de faturas totais do item COM_012.