Alterações Liberadas no mês de Agosto 2024.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Consultas > Consultar Projeto GD

Alterado a tela de consulta de projetos GD para apresentar ao usuário o Código da Vistoria, Protocolo e Situação corretamente.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor > Troca do medidor > Aba (Retirada MG)
• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração

Realizado ajuste no cálculo do consumo da Geração distribuída. Para que, quando a troca/lançamento de MG possuir uma leitura, o resíduo seja calculado corretamente descontando 2,5% da perda de transformação.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Modalidade tarifária

Ajustado para que seja possível realizar a troca de modalidade tarifária nos casos de UCs GD. Não será mais necessário que os dados de cálculo da UC esteja calculado naquela competência.

• E2 Comercial > CRM > Listas > Configurações de Atendimentos

Alterado tela de Configurações de Atendimentos para apresentar o código de tipologia e corrigido os prazos que eram salvos incorretamente ao serem alterados.

• E2 Comercial > "F2" > Qualidade Atendimento Telefônico

Corrigido o erro que ocorria ao gerar o arquivo e ao tentar realizar seu download.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Solicitação de Serviço > Aferição de Medidor

Corrigido o agendamento de Aferição de Medidor que não estava sendo gerado. Anteriormente era disparado uma mensagem de erro acusando o agendamento de não ter sido informado ou já utilizado.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0

Ajustado as consultas do tipo serviço 34 e 35, para que seja contabilizado corretamente as regiões. Anteriormente estavam entrando somente as regiões de código 1.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Importante: Antes de atualizar o sistema para a versão 5.4.86/668 é preciso atualizar os relatórios! Pelo caminho: Useall > Central > Provedor de relatórios > Relatórios > E2 Comercial > Mais opções > Sincronizar.

• E2 Comercial > Parametrização > Serviços > Solicitações > Gerar descrição fixa nas solicitações de obra "Alteração de Carga / Solicitação de Fornecimento
• E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC

Foi adicionado um novo parâmetro no sistema do E2 Comercial, "Gerar descrição fixa nas solicitações de obra "Alteração de Carga / Solicitação Fornecimento" com as opções "Sim" e "Não".

Com o parâmetro = Sim. Ao estar realizando um processo de vistoria, para Solicitação de fornecimento ou Alteração de carga, caso o processo tiver sido reprovado e encaminhado para obra, ao gerar um novo processo de vistoria vinculado a este pelo E2 Administrativo, estará gerando uma observação fixa automática "Gerado por necessidade de obra" ou "Geração automática - Encaminhado obra".

Com o parâmetro = Não. O processo irá continuar acontecendo normalmente, sem gerar uma descrição fixa e trazendo as descrições antigas do E2 Comercial e E2 Administrativo.

• E2 Comercial > Irregularidade > Lançar TOI > Mais opções
• E2 Comercial > Irregularidade > Lançar retorno TOI > Mais opções

Agora ao estar realizando um processo de Irregularidade, após Lançar o resultado do TOI ele poderá estar sendo encaminhado para assinatura eletrônica. Foram adicionados dois novos botões:

• Relatórios
• Assinatura eletrônica

Ao estar clicando em Relatórios irá abrir uma tela com o relatório "Resultado TOI", para estar enviando para assinatura eletrônica é só clicar em cima do relatório e no botão "Enviar assinatura eletrônica".

Ao estar clicando em Assinatura eletrônica, irá abrir uma nova tela com as informações do relatório que foi enviado para assinatura eletrônica vinculado com o processo de origem.

• E2 Comercial > Irregularidade > Calcular
• E2 Comercial > Irregularidade > Encerrar

Foram adicionadas novas mensagens referentes as UC's de Geração distribuída e o processo de Irregularidade. Ao estar realizando o cálculo da irregularidade e a UC possuir uma vistoria de GD ou alteração de carga, posterior a este processo, irá apresentar a seguinte mensagem "Existe vistoria de GD posterior ao inicio da irregularidade." ou "Existe vistoria de alteração de carga posterior ao inicio da irregularidade.", permitindo continuar com o processo.

Ao estar encerrando o processo de irregularidade e a UC for GD estará apresentando a seguinte mensagem após encerramento "Deverá ser desconsiderada a energia gerada no período de irregularidade conforme item 24 do FAQ.". Caso a UC for GD e for do grupo de transição I, estará apresentando a seguinte mensagem, também ao encerrar o processo, "UC MMGD é GD I deverá trocar o grupo de transição para GD II."

• E2 Comercial > Irregularidade > Todas as etapas

Foi adicionada uma nova coluna em todas as telas de Irregularidade, a coluna "Data Fiscalização", que estará trazendo a informação da data de fiscalização da Irregularidade que é informada na etapa de Lançar TOI.

• E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito

Caso a UC possuísse um reaviso já avisado de uma competência passada e tivesse sido gerado um novo reaviso para competência atual, sem ser avisado ainda, o sistema não permitia excluir emitindo a seguinte mensagem: "O reaviso XXXX já foi emitido, não pode ser excluído.". Foi realizado um ajuste e estará sendo possível excluir o reaviso caso ele não tenha sido avisado ou emitindo em fatura ainda.

• E2 Restrição

Para os clientes que utilizam o E2 Restrição, foi adicionado um novo campo ao estar gerando uma Restrição de crédito em lote, Bloquear a suspensão do fornecimento com as opções Sim e Não.

Ao estar como Sim, emitindo um bloqueio de restrição, o sistema continuará realizando o processo conforme antes. Estará emitindo este bloqueio também para o E2 Comercial. Caso esteja como Não na hora de emitir o bloqueio pelo E2 Restrição, não estará gerando o bloqueio no E2 Comercial, sendo necessário fazer de forma manual.

• E2 Comercial > Parametrização > Serviços > Outros

Foram ajustados os parâmetros "Define intervalo serv. relig. auto" e "Agendar religações automáticas", agora o sistema estará respeitando corretamente o tempo que for ajustado pelo usuário.

Observação: Caso houver alteração no valor destes minutos, no parâmetro (Define intervalo serv. relig. auto), só terá efeito na próxima atualização do sistema. O tempo padrão default será de 10 minutos.

• E2 Comercial > F2 > Modelos de documentos

Foi adicionado na tela de modelos de documentos, a opção de Contrato de parcelamento, podendo escolher o modelo desejado.

Observação: Após atualizado o sistema, deverá ser configurado pelo cliente os relatórios.

• E2 Comercial > Parametrização > PIX

Foram adicionados dois novos campos na parametrização do PIX, ambos com a opção Sim e Não:

• Usa PIX entrada de parcelamento
• Usa PIX contrato de parcelamento

O campo "Usa PIX entrada de parcelamento" é referente ao estar parcelando uma dívida o botão "Gerar entrada", caso este parâmetro esteja = Sim, estará gerando o PIX para este documento, caso esteja = Não, o PIX não será gerado.

O campo "Usa PIX contrato de parcelamento" é referente ao parcelamento possuir uma entrada porém não pelo "Gerar entrada", somente informado o valor no "Valor entrada" e parcelada as dívidas, caso este parâmetro esteja = Sim, estará gerando o PIX diretamente no contrato de parcelamento, caso esteja = Não, o PIX não será gerado.

Os novos parâmetros podem ser utilizado os dois como Sim ao mesmo tempo, porém caso possua PIX numa geração de entrada, não será gerado o PIX para a entrada direta no contrato de parcelamento, do mesmo parcelamento de contas, sendo que o mesmo já deveria estar pago para ser selecionado.

• E2 Comercial > Arrecadação > PIX > Log PIX
• E2 Comercial > Arrecadação > PIX > Acompanhar PIX > Mais opções > Log

Ao estar realizando um pagamento de um reaviso, estará trazendo corretamente as informações nos caminhos acima.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Consumidor > Mais opções > Movimento de quotas

Ao estar realizando um movimento de quotas com o tipo origem "Lançamento avulso", não estará sendo possível emitir fatura, o botão estará bloqueado, pois o lançamento avulso é realizado para ajuste de relatório e não gera outras faturas.

• E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Dívidas > Mais opções > Parcelar contas > Campo "Nº parcelas"

Como o sistema somente aceita 99 nºs de parcelas, foi adicionada uma trava no campo para não permitir estar adicionando um número maior que este, informando a seguinte mensagem: "O número de parcelas não pode ser maior que 99."

• E2 Comercial > Cobrança > Gerar aviso > Novo

Foi realizado um ajuste para estar trazendo a mensagem de erro, caso possua e listando as UC's corretamente.

• E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC > Razão "Ligação de microgeração" > Mais opções > Estornar

Ao estar realizando um lançamento de resultado para uma vistoria de GD, se a UC possuir uma leitura de GD após a aprovação do resultado não estará sendo possível estornar mais este processo, será necessário excluir as leituras para poder estar realizando esta ação.

• PIX

Ao estar emitindo uma fatura pelo Painel NF3e e essa fatura ficar como "documento rejeitado", caso seja utilizado o location, o PIX será incluído porém não sera enviado para o PAY, só será enviado após ajuste da fatura e a mesma for autorizada. Caso não utilize o location, não será emitido o PIX para fatura enquanto ela continuar rejeitada, será necessário realizar o ajuste para depois estar autorizando e assim o PIX será emitido normalmente.

• E2 Comercial > Cobrança > Reaviso de débito

Ao estar realizando uma conferência de pagamento no E2 CRM ou cancelamento de serviço no E2 COD, não estará interferindo na data de "Limite de corte", permanecendo a mesma que era antes de executar tal ação.

• E2 Comercial > Arrecadação > Remessa de débito > Mais opções > Gerar arquivo

Foi realizado um ajuste em tela para ao estar baixando um arquivo de remessa de débito, caso não possua uma extensão no nome de arquivo, estará adicionando automaticamente a extensão ".txt".

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - AT > Aprovar ligação > Aba "Contrato" > Campo "Resolução" > 1000
• E2 Comercial > Parametrização > Mensagens > Campo "RN 1000 Art. 140 § 2° - Encerramento de Contrato"
• E2 Comercial > Parametrização > Reavisos > Campo "Regra para geração do reaviso e corte" > Resolução 1000
• E2 Comercial > Parametrização > Cálculo de fatura > Campo "Programa de baixa renda" > Resolução 1000
• E2 Comercial > Parametrização > Taxas e serviços > Campo "Regra para suspensão indevida" > Resolução 1000
• E2 Comercial > Parametrização > Cálculo de fatura > Consumo prop. aos dias do mês, Art 285

Realizadas as alterações para que os locais onde ainda apresentavam a Resolução 414 sejam alterados para Resolução 1000.

• E2 Comercial > AT/BT > Faturamento > Lançar microgeração > Ajuste de leitura

Realizado alteração para permitir lançar ajuste de leitura para UC Geradora que possua UC vinculada sem cálculo dados para a competência. Anteriormente o sistema possuía uma regra que impedia de salvar quando estava sem cálculo dados.

• E2 Comercial > Leituras > Lançar por média

Realizado modificação no processo de lançamento de média para evitar a ocorrência de erros durante a execução e garantir que notifique ao finalizar.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração > Aba "Vinculadas"

Realizada a alteração para que seja possível salvar a troca de microgeração com um percentual zerado. Também, realizada a alteração para não apresentar a mensagem de "Atenção" sem nenhum conteúdo, que acontecia anteriormente.

• E2 Comercial > Leitura > Analise de leitura > Proporcionalizar

Na analise de leitura não é possível proporcionalizar UC que esteja em seu primeiro faturamento, portanto, foi adicionado a seguinte mensagem "A leitura da UC XXXX possui ocorrência com ação 9 (média no primeiro faturamento) não é possível proporcionalizar.".

• E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão

Realizado correção ao faturar UC baixa renda Vinculada ou GD no estado de SC e que não tem saldo pra utilizar na fatura​, quando o consumo abre na quarta faixa não estava recebendo tarifa para ser calculada disparando erro ou faturando apenas PIS/COFINS.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Faturamento > Retificações

Realizado correção ao retificar faturas antigas de UC Irrigante com GD que não tributavam pela tarifa ICMS, o item de consumo compensado não estava utilizando a tarifa TE SCEE.

• E2 Comercial > AT/BT > Faturamento > Lançar microgeração > Ajuste de Leitura

Alterado o filtro de [Período] para que busque utilizando dia, mês e ano. Anteriormente buscava somente por mês e ano.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que seja possível lançar caderno para UCs tributadas e Geradoras, que possuem especialidade de cálculo "TUSD e Encargos isento de ICMS", e que tenham parâmetros do sistema de não cobrar PIS/COFINS, com a forma de isenção de GD sobre a TE.

• E2 Comercial > Leitura > Emitir faturas
• Painel NF3e > Imprimir DANF3e

Realizado correção ao emitir fatura com aplicação de bandeira tarifária em mais de uma tabela de preço, apenas uma das bandeiras estava sendo apresentada na mensagem de fatura, portanto, serão exibidas duas mensagens de bandeira.

• E2 Comercial > BT/AT > Faturamento > Histórico > Selecionar competência > Selecionar item adicional de bandeira > Consulta tarifa média

Ordenado as competências ao consultar o item adicional de bandeira quando possui proporcionalidade, será apresentado primeiro o mês atual e abaixo os meses anteriores.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Fornecimento faturado de energia elétrica > Relatório

Realizado correção no relatório do SAMP - Fornecimento faturado de energia elétrica, nas "Devoluções" estava apresentando um erro em vermelho nos valores quando a fatura era retificada e possuía adicional de bandeira.

• E2 Comercial > Mais opções > Preços > Tarifas > Novo

Alterado a tela [Tarifa] para que o campo "Início vigência" venha vazio e adicionado validação obrigando informar o campo.

• E2 Comercial > BT > Faturamento > Histórico > Consulta fatura > Item bandeira > Consulta tarifa média

Realizado alteração ao consultar fatura baixa renda com item adicional de bandeira, ao consultar as informações de tarifa do item adicional não apresentava os consumos.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Esta versão do E2 Comercial é um complemento para que o novo Agência Virtual seja implantando nos clientes que solicitaram.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

IMPORTANTE: é preciso estar na última versão do E2 Administrativo, versão 5.27.30/557, para estar atualizando esta versão do E2 Comercial! Caso contrário não estará sendo possível finalizar os processos de arrecadação.

• PIX

Para os clientes que utilizam o E2 SMS, agora estará sendo possível configurar o PIX copia e cola no corpo do e-mail, referente as primeiras e segundas vias de faturas. Para mais informações acessar o Novidades do E2 SMS.

• E2 Comercial

WorkItem criada para estar liberando alguns pacotes solicitados pelo E2 ADM, que tem vinculo com as WorkItens 13433, 13426 e 13489 do E2 Administrativo.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

E2 CRM > Iniciar atendimento > UC:
• Outros > Trocar Tributado e N° Produtor rural
• Solicitação de serviço > Troca classe
• Solicitação de serviço > Troca de titularidade
• Solicitação de serviço > Solicitação de fornecimento(Contrato novo)

Ao finalizar os atendimentos citados acima, será apresentada a seguinte mensagem:
Deseja realizar a atualização do benefício rural?
Ao selecionar a opção Sim = Abrirá a janela de atualização do benefício, podendo editar o N° produtor rural e Validade.
Ao selecionar a opção Não = A mensagem será fechada.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Alteração de carga
• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga

Adicionada duas novas colunas na listagem dos processos de Alteração de carga:
kVa disponível: apresentará o kVa instalado da UC daquele processo.
kVa atual: apresentará o kVa que foi calculado conforme os equipamentos inseridos ou retirados da UC naquele processo.

• E2 CRM > Origem
• E2 Comercial > CRM > Listas > Postos de atendimento
• E2 CRM > Atendimentos Web/Atendimentos GD

Realizado alteração nas descrições das Origens de atendimento do SAC.
Foram adicionadas as origens: Redes Sociais, Aplicativo, ANEEL, Consumidor.gov e SMS.
Foram renomeadas as origens:

• E2 CRM > Atendimento > UC > Reclamação > Qualidade > "Todos os Atendimentos"

Alterado a procedência dos atendimentos ao serem cancelados pelo COD para que fiquem como "Cancelados".
Anteriormente eram listados como "Improcedente".

• E2 CRM > Iniciar alteração de carga > UC > Outros > Alteração de carga
• E2 Comercial > Gestão de medidores > Solicitar
• E2 Comercial > Baixa/Alta tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga

Realizado ajustes na regra de solicitação de Aferição/Troca de medidor, quando houver uma solicitação de Alteração de carga. Não será possível realizar uma Aferição/Troca de medidor quando a solicitação de alteração de carga estiver apenas nas situações:

• Aguardando análise
• Aguardando troca de medidor/disjuntor

• Aguardando análise
• Aguardando resultado da vistoria
• Aguardando troca de grupo de tensão

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Alteração de carga
• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga

Inserida uma nova aba no processo de Alteração de carga: Dados elétricos. Nesta aba serão apresentados os dados elétricos da UC, que estão cadastrados no sistema E2 MIG.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Informação > Iluminação Publica
• E2 Comercial > CRM > INDGER > Conferir > Serviço 78 > SERV_006/SERV_010

Ajustado o INDGER para computar o Serviço 78 (SERV_006/SERV_010) apenas se houver atendimento do tipo Informação - 10118 - Iluminação pública para UC da Classe 6 quebrando pelo Município da Unidade Consumidora.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Conferir Dados > TEC_SUB

Alterado para listar apenas as Subestações que estão ligadas em postes cujo o poste esteja configurado em um proprietário do tipo BDGD = PRÓPRIO DISTRIBUIDOR (PD).

• E2 Comercial > "WorkFlow" > Revisar/Analisar Reclamação

Corrigido a "Revisão" e "Análise" da reclamação realizada através do WorkFlow. Anteriormente era disparado uma mensagem de erro para o usuário.

• E2 Comercial > Gestão de Medidores > "Todas as Telas"

Corrigido coluna "Motivo Tipo Boletim" para apresentar os dados corretamente. Anteriormente a coluna era apresentada vazia.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor

Ajustado para que seja possível realizar o estorno da Troca do medidor, nas situações onde o limite da Categoria esteja com vírgula no kWh.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Troca de medidor > Mais opções > Estornar instalação do novo medidor

Ajustado o processo de estorno da instalação do novo medidor, para que não dispare erros em tela. Anteriormente estava obrigando informar o valor para o RAMAL em processos efetuados antes da Versão 5.4.82/665. Nesta versão foi inserido o campo para informar o RAMAL.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Outros > Alteração de Carga

Corrigido etapa do Workflow referente a Agendar Vistoria Programada para abrir corretamente na tela de Alteração de Carga. Anteriormente era aberta incorretamente a tela de Solicitação de Fornecimento.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Encerramento contratual

Ajustado o processo de encerramento contratual da UC, para que em caso de retirada do medidor, o cadastro da UC seja atualizado para 0 (Sem Medidor).

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Encerramento contratual

Ajustado o processo da aprovação/reprovação da análise, de processos de Solicitação do fornecimento para AT. Anteriormente estava disparando uma mensagem inconsistente, impedindo efetuar a análise.

• E2 Comercial > Workflow > Consultar a UC no fluxograma

Corrigido número da UC que estava sendo apresentado ao consultar o fluxograma de uma nova solicitação de fornecimento. Anteriormente se houvesse um boletim em aberto com número de UC, a solicitação seguinte apresentaria a UC na consulta do fluxograma.

Informamos que a atualização pode demorar. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Calcular

Realizada alteração para que ao gerar o SAMP - Receita de uso no transporte de energia elétrica, seja alimentado o tipo dos itens Desconto kWh do mês, Desconto kW do mês, Desconto retroativo kWh e Desconto retroativo kW . A alteração foi interna, visto que não terá interferência para o cliente.

• E2 Comercial > F2 (Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão

Realizado alteração exclusiva para o cliente CERGRAND, pois eles são autorizados e não possuem tabela de resolução homologatória de tarifas, portanto definem suas próprias tarifas. Com a mudança de versão para tributar ICMS "Pela Tarifa ICMS" ao lançar caderno para UC GD disparava uma mensagem impossibilitando de lançar leitura, pois eles não informam o valor de TUSD na tabela de preços.

• E2 Comercial > Leitura > Mais opções > Rel - Análise leitura

Adicionado ao relatório [Análise leitura] o filtro de "Data leitura". Foram retirados os filtros do "Funil" de Condições Específicas e adicionado esse filtro de "Data Leitura" nos principais da tela.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação

Ao calcular o SAMP - Sistema de compensação as colunas 27 - Receita energia compensada (R$) estavam com valores negativas (-0,01). Essa diferencia existia por conta de arredondamento do valores, com a correção não será mais apresentado.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa

Adicionado ao relatório os novos tipos itens referente aos descontos do consumidor livre, para que seja emitido o relatório sem que dispare mensagem.

• E2 EFI Android > Finalizar Leituras

Realizada a alteração para melhorar a mensagem apresentada ao finalizar as leituras no E2 EFI Android, quando não é possível inserir as leituras para a UC visto que, anteriormente, não era apresentado o real problema na mensagem.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Histórico > Retificações

Realizada a alteração para que não seja duplicada a devolução de uma UC Vinculada Tarifa Branca, que teve uma retificação de uma fatura com transferência de canal de Fora Ponta para Intermediário e o saldo de Intermediário estar negativo.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Consulta fatura > Imprimir

Removida a mensagem de perda de benefício que estava sendo inserida indevidamente.

• E2 Comercial > Parametrização > Mensagens > Benefício rural / Serviço público

O cadastro de mensagens do "Benefício rural/Serviço público" estava duplicado, corrigido para apresentar apenas uma vez.

• E2 Comercial > Faturamento > Mercado Faturado

Realizada a alteração para que não seja duplicado o valor de Bandeira no R$ Energia, visto que ele já estava sendo somado na coluna R$ kWh.

• E2 Comercial > F2 (Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão

Realizado correção ao lançar caderno para UC que possui energia reativa, o valor proporcional da tarifa não estava correta. Portanto, realizado correção para proporcionalizar corretamente os valores da tarifa.

• E2 Comercial > Leitura > Listas > EFI > Leituristas - EFI

Realizada a alteração para que seja possível utilizar os leituristas criados pelo E2 Comercial, sem que a mensagem "Usuário desconhecido ou senha inválida!" sejam apresentados.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Arrecadação > Retorno débito C.C. > Mais opções > Processar
• E2 Comercial > Arrecadação > Importar arrecadação > Mais opções > Processar

Caso uma fatura esteja rejeitada pelo Painel NF3e e for processar um arquivo de baixa de faturas, irá apresentar a seguinte mensagem em tela: "Fatura não foi autorizada para impressão, favor verificar! UC: xxxx Idcodfatura: yyyyy".

• E2 Comercial > Arrecadação > Listas > Agente arrecadador > Duplo clique

Foi realizada uma alteração na tela dos agentes arrecadadores, agora caso este agente esteja como agente automático, cadastrado em "mais opções > agente/retorno", não estará sendo possível inativa-lo, apresentando a seguinte mensagem "O agente XXXXX está sendo usado como padrão de retorno de importação, não pode ser inativado!". Para estar inativando o agente, será necessário retirar como agente automático e assim irá habilitar novamente o botão de inativar.

• PIX

Foram realizados alguns ajustes para estar melhorando a experiência do PIX e Useall PAY.

• E2 Comercial > Danos elétricos > Todos os módulos

Foi realizado um ajuste no filtro "Data apresentação" nos módulos de danos elétricos. Ao estar informando a data desejada ele estará trazendo todas as informações corretamente.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Cadastro > Dados técnicos

Inserida uma nova opção para visualização dos Dados técnicos da UC, conforme cadastro no E2 MIG.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Ajustado a regra de geração do INDGER para as entidades TEC_LD, TEC_SUB e TEC_AL. Ao editar os valores dos itens TEC_LD014, TEC_SUB016 e TEC_AL014, será replicado na próxima competência esses mesmos valores.

• E2 Comercial > Baixa/Alta Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Desligar > Calcular Saldo

Corrigido soma do "Total da Dívida" para que seja realizada imediatamente após calcular saldo.
Anteriormente era necessário fechar e abrir a tela de desligamento para atualizar.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Ajustada a apresentação dos detalhes do SERV_015, para que sejam exibidas as datas [Data inicial] e [Data final] dos processos.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Mais Opções > Conferir > Tipo serviço 33/34

Corrigido UC's categorizadas como "AT optante BT" para serem listadas corretamente em seus Serviços, sendo eles 35 e 36. Anteriormente estavam sendo listados incorretamente nos serviços 33 e 34.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Ajustada a regra de contabilização do Tipo serviço 74, para que entre somente as medições de regime permanente.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > Reclamação > Qualidade > 1020901 - Interrupção no Fornecimento - Falta de energia

Ao abrir o atendimento de reclamação 1020901 - Interrupção no Fornecimento - Falta de energia informando se a UC possui algum desligamento programado técnico, ou esteja atingida por algum nível de interrupção, será apresentada a seguinte mensagem:

• E2 Comercial > CRM > Índices DER/FER > Por Tipologia

Ajustado o cálculo do Der e Fer para que fique de acordo com a Resolução 1000/2021.
Irão ser desconsiderados nos cálculos, as tipologias 10212 - Rede / Manutenção e 10216 - Iluminação pública.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Mais Opções > Conferir > COM_005

Corrigido UC's em desligamentos programados e religações que não estavam listando no INDGER - COM_005.

• E2 Comercial > CRM > INDGER

Ajustada a geração do INDGER para desconsiderar vistorias canceladas de Alteração de carga e Mudança de padrão de medição, nos tipos serviços 33 ao 36.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Compensações

Ajustada a geração da compensação do INDGER para o Tipo serviço 75, gerando a compensação para apenas o primeiro laudo da Medição.

• E2 Comercial > F2 > Qualidade Atendimento Telefônico

Alterado o arquivo de Qualidade Atendimento Telefônico para remover o ponto "." dos resultados decimais.

• E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor > Mais opções > Estornar geração do serviço - Instalar novo medidor

Ajustado o processo de estorno do serviço de instalação de medidor, para que identifique se o serviço foi cancelado.
Caso o serviço de instalação esteja cancelado, será possível realizar o estorno do serviço. Após isso, será habilitada a opção Mais opções > Gerar serviço - Instalar novo medidor.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC

Ajustada a descrição do Alerta de serviço em aberto (descrição em cor vermelha acima dos Tipos de atendimento) para quando possuir um Desligamento programado. Anteriormente estava informando um serviço aberto de Encerramento contratual.

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimento

Ajustado o atendimento de Reclamação > Faturas para que fique com o Limite do prazo correto.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga

Ajustado para que possa seguir com a impressão do relatório normalmente sem inconsistências.