Alterações Liberadas no mês de Junho 2024.
Veja abaixo as liberações realizadas.
- Versão 5.4.65/656
- Versão 5.4.66/656
- Versão 5.4.67/657
- Versão 5.4.68/658
- Versão 5.4.69/658
- Versão 5.4.70/658
- Versão 5.4.71/658
- Versão 5.4.72/658
- Versão 5.4.73/659
- Versão 5.4.74/659
- Versão 5.4.75/659
- Versão 5.4.76/659
Liberações do dia 03 de Junho
Versão 5.4.65/656
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
1088 - RN 488/12 - Universalização Não Trifásico
- E2 Comercial > Gestão de medidores > Troca de medidor > Troca de medidor
Ajustado o processo de troca de medidor a partir de uma alteração de carga, para que permita alterar a fase da UC para trifásica, quando a UC participou ou participa atualmente no Programa de incentivo Universalização RN 488/12.
6969 - Informação de Antecipação de Juros e Multas
- E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Desligar
- E2 CRM > Atendimento > UC > Solicitação de Serviço > Desligamento Programado
Corrigido a opção "Antecipar Juros/Multa e Correção de Saldo" que não estava desativando ao salvar o processo.
7569 - Analise da Solicitação de Acesso - Participantes vinculados no P3
- E2 Comercial > Baixa Tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Trocas > Microgeração > Novo
Adicionado vinculo com o P3 durante solicitação de troca de Microgeração.
Se houver um orçamento de conexão da respectiva UC no P3, ao clicar em "Novo" para realizar a troca, vai ser solicitado se o usuário deseja buscar os participantes vinculados do P3.
7942 - E2CRM - Comunicados de atendimento
- E2 Comercial > CRM > Analisar atendimento > Analisar > Salvar > Sim
- E2 Comercial > CRM > Comunicados de atendimento
Adicionado uma mensagem no fim da análise de atendimento quando a impressão do comunicado é realizada para gerar um Comunicado de Atendimento, caso o usuário deseje.
8510 - Alerta Leitura EFI na Troca Titularidade
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviço > Troca de titularidade
Inserida a mensagem Faturamento para esta UC está embarcado no EFI durante a troca de titularidade, na aba (Fatura de saldo).
8721 - Erro após estornar troca de medidor realizada pelo COD vindo de outro serviço
- E2 Comercial > Gestão de medidores > Trocar medidor > Mais opções > Lançar instalação do novo medidor
Realizado ajuste no processo de instalação do novo medidor na UC. Anteriormente, caso houvesse um estorno da instalação do novo medidor que foi realizado diretamente pelo E2 COD, o E2 Comercial não identificava o processo corretamente. Com isso, ocorria uma inconsistência no lançamento da instalação.
8751 - Troca de grupo de tensão através de uma alteração de carga
- E2 Comercial > UC Alta Tensão > Unidade Consumidora > Serviços > Alteração de carga > Mais opções > Troca de Grupo
Corrigido aba de "Medidores" desaparecendo ao realizar uma Troca de Grupo de Tensão através de uma Alteração de Carga.
8835 - Alterar estrutura das Informações do E2 CTA
- E2 Comercial > F2 > Qualidade Atendimento Telefônico
Adicionado ao F2 do E2 Comercial o menu de geração dos dados referentes à Qualidade do Atendimento Telefônico - QLA.
Ao acessar esse caminho, será apresentada uma janela onde será informada a competência de geração do arquivo:


Referente a estruturação do arquivo, gerado pelo E2 Comercial:
O nome do arquivo em questão deverá ser QLA.csv. Porém o sistema irá gerar um arquivo compactado com o mesmo nome: QLA.zip.
Internamente, a primeira linha do arquivo tem a linha de cabeçalho e contém os códigos dos campos da entidade QLA e, nas demais linhas os valores dos campos.
Os dados estão separados por ponto-e-vírgula (;).

9020 - Data inicio atendimento boletim cadastro
- E2 Comercial > Solicitação de fornecimento > Pedido de ligação - BT/AT
Ao reprovar uma vistoria da Solicitação de fornecimento por Necessidade de obra e depois de finalizar o processo no E2 Administrativo energizar a obra e vincular ao boletim original, é criado um atendimento novo no E2 CRM referente a essa criação de Vistoria. A data/hora dessa Vistoria agora será o mesmo da geração do atendimento, cotendo as horas e minutos corretamente.
9027 - Ligação Provisória - Salvar código da UC
- E2 CRM > Atendimento > UC > Outros > Ligação Provisória
Corrigido código da UC não salvando de acordo com o código informado.
9045 - E2CRM - Atendimentos Web
- E2 CRM > Atendimentos Web
Corrigido listagem de atendimentos na tela quando passava do limite padrão de 25 registros.
9128 - Fiscalização de obra - salvado sequencia errada
- E2 CRM > Iniciar atendimento > Consumidor > Outros > Solicitar fiscalização de obra > Solicitar fiscalização.
Corrigido número de sequência da "Fiscalização" ao solicitar os pedidos de fiscalização.
9157 - Aprovar a ligação de pedido de ligação AT
- E2 Comercial > Solicitação de Fornecimento > Pedido de Ligação - AT
Removido obrigatoriedade do campo "Ponto de Ligação" quando não estiver visível para o usuário.
9398 - Ligação provisória - Consumidor
- E2 CRM > Atendimento > Consumidor > Solicitação de Serviço > Solicitar Ligação Provisória
Corrigido o botão "Cadastro" para o atendimento ao consumidor durante uma solicitação de ligação provisória.
8958 - PIX gerando duplicidade
- E2 Comercial > F2 > Log PIX
Foi realizado um ajuste no sistema para ao estar retornando o pagamento do Useall PAY, não estar aparecendo a mensagem "** Status recebido no log: Aprovado - ERRO: Pagamento já efetuado. **", de pagamento duplicado pois o PIX só pode ser realizado o pagamento somente 1 vez por QR Code.
8996 - Reaviso de PIX não inserindo no consultar log, reaviso pago em duplicidade.
- E2 Comercial > Arrecadação > Pagamentos em duplicidade
Ao estar realizando o pagamento de um reaviso caso possua agrupamento de faturas, estará realizando a baixa dessas faturas corretamente.
Liberações do dia 04 de Junho
Versão 5.4.66/656
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
9578 - Reclamação - Tensão de fornecimento
- E2 CRM > UC > Reclamação > Qualidade > Tensão de Fornecimento
Ajustado para que seja possível realizar os atendimentos de reclamação de Tensão de fornecimento.
Liberações do dia 10 de Junho
Versão 5.4.67/657
Informamos que a atualização pode demorar. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
-
⚠️Importante:
- Necessário sincronizar os relatórios para que sejam devidamente atualizados.
1443 - Status corretos no grupo coletor
- E2 Comercial > Leitura > Grupo coletor
Realizada a alteração para que os status da remessa sejam apresentados de forma correta, na ordem em que as ações vão ocorrendo:
- Remessa aplicada: Ao aplicar no E2 Comercial;
- Remessa processada: Ao processar no E2 Comercial;
- Remessa exportada: Ao importar no aparelho;
- Leitura parcial: Ao realizar alguma leitura no aparelho e exportar parcialmente;
- Pronto para importar: Ao finalizar as leituras no aparelho;
- Remessa importada: Ao importar no E2 Comercial;
3290 - SIASE - Alterações Retificação das Faturas
- E2 Comercial > Faturamento > SIASE
Realizado alterações no arquivo do SIASE quando o tipo de faturamento é 2 e 3.
-
Quando o faturamento for do tipo 2 essas colunas aparecerão com sinal negativo:
- CreditosUtilizados
- EnElAtivaInjPonta
- EnElAtivaInjForaPonta
- EnElAtivaInjIntermediário
- EnElAtivaInjReservado
- EnElAtivaInjNaoSeAplica
-
Quando o faturamento for do tipo 2 e 3 e for retificações de meses anteriores essas colunas buscarão os valores referente a fatura original:
- EnElAtivaInjForaPonta
- EnElAtivaInjIntermediário
- EnElAtivaInjReservado
- EnElAtivaInjNaoSeAplica
- SaldoAnteriorCreditos
- CreditosUtilizados
3883 - Erro no relatório Ato Cotepe ICMS 52/15
- E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > ATO Cotepe ICMS 52/15 > Novo
Realizado correção no ATO Cotepe para que gere o arquivo quando a competência teve ajuste de GD.
4230 - Erro ao excluir fatura de saldo
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar > Mais opções > Excluir fatura
Ao excluir uma fatura de saldo de desligamento, de uma UC que possuía Outras faturas pendentes do Consumidor, estava sendo apresentada uma mensagem de erro.
Após a alteração, a mensagem não será mais apresentada e as Outras cobranças de Multas, Juros e/ou Correção serão excluídas, visto que tinham sido geradas a partir da fatura de saldo.
6913 - Erro ao tentar imprimir tela de UCs qtde ILP.
- E2 Comercial > Leitura > Mais opções > UC iluminação por quantidade
Corrigido função do botão de imprimir, que anteriormente disparava mensagem de erro.
6946 - Mensagem ao recalcular faturas
- E2 Comercial > Leitura > Recalcular
- E2 Comercial > F2 (Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão
Realizado alteração quando uma multa de outras cobranças do consumidor for transferido para a UC, porém na parametrização está limitado a quantidade de itens na fatura, no momento que fosse lançar caderno ou recalcular as leituras era disparado uma mensagem em tela impossibilitando de prosseguir.
8062 - Imprimir DANF3e - Filtro "Listar impressas no PDA"
- Painel NF3e > Imprimir DANF3e > Listar impressas no PDA
Realizada a alteração para que, ao inserir a opção "Não" no campo [Listar impressas no PDA], sejam apresentadas também as faturas entregues pelo correio e que não tiveram sua leitura fora da média, visto que nessas situações anteriormente, o sistema apenas apresentava as faturas quando o filtro não tinha nenhuma opção selecionada.
8285 - SAMP Desconto Consumo porcentagem
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação
Adicionado na grid do SAMP a coluna "20 - Desconto consumo % Reservado" para apresentar a porcentagem de desconto referente ao irrigante, se for Alta Tensão essa porcentagem vem do valor definido na tabela de preço, e se for Baixa Tensão é definido na parametrização do sistema.
8581 - Consumo zero fatura saldo troca titularidade
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Solicitação de serviço > Troca de titularidade > Calcular saldo
- E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Recuperação de faturamento
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar > Calcular saldo
Realizada a alteração para que sejam apresentados os campos de Leitura Atual, nas telas de lançar caderno, como nulo e o consumo zerado, para que seja necessário o usuário inserir uma leitura no campo e o consumo seja calculado corretamente.

- E2 Coletor Android
- E2 Comercial > Parametrização > Coletor > Local gravação img.
Ao trocar o parâmetro do coletor para salvar as imagens no "Banco de dados" apresentava uma mensagem de erro ao exportar a remessa no E2 Coletor. Portanto, realizado alteração para que não seja mais apresentada a mensagem.
Observação: Ao trocar o parâmetro do coletor para salvar as imagens no "Banco de dados" os campos [Local gravação img.] e [Esquema imagens] serão bloqueados.
9009 - Cálculo NP e INT resumo de faturamento por tarifa
- E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Resumo de faturamento por tarifa
Realizada a alteração para que não seja mais apresentada a mensagem "Erro ao ratear os valores da fatura. codFat= XXXXX Fat=00,00 Itens=00,00" quando a fatura for de uma UC Tarifa Branca de Geração distribuída e que possua itens de isenção de ICMS na TE.
9017 - Limite data mensagem adimplência
- E2 Comercial > AT/BT > Faturamento > Histórico > Consulta fatura > Imprimir
Apresentar a mensagem de adimplência na fatura de acordo com o parâmetro, respeitando a legislação.
Portanto, a validação feita a partir deste parâmetro vai ser exclusivamente no ano anterior ao atual, sem ter interferência em faturas e outras faturas abertas a dois, três anos ou mais.

9105 - GDII e GDIII no relatório de mercado faturado
- E2 Comercial > Faturamento > Mercado Faturado
- E2 Comercial > Faturamento > Relatórios > Mercado Faturado
Necessário sincronizar os relatórios.
Criadas as seguintes novas colunas na tela de Mercado Faturado: [R$ Microgeração GDI], [R$ Microgeração GDII] e [R$ Microgeração GDIII] para que sejam apresentados os valores em reais de Microgeração de cada Grupo de Transição nas faturas da competência.

No relatório de Mercado Faturado, esses valores de GDI, GDII e GDIII foram agrupados, todos na coluna [R$ Microgeração].
9158 - Erro ao excluir recuperação de faturamento
- E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Recuperação de faturamento > Remover
Realizada a alteração para que, clientes que não utilizam Painel Nf3e, consigam excluir as faturas de recuperação de faturamento.
9189 - Desconto tarifário irrigante
- E2 Comercial > F2(Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão
Ao emitir fatura para irrigante, o desconto tarifário não estava sendo aplicado. Situação apenas acontecia quando a tarifa B2 e a tarifa B1 estão configuradas iguais, não aplicando o desconto tarifário para o irrigante.
- E2 Comercial > AT/BT > Cadastro > Outras cobranças > Novo > Convênio
Alterado nas outras cobranças da UC para que ao cadastrar um convênio respeite a competência de início. Anteriormente ao cadastrar um convênio onde o início seria em competências futuras, acabava entrando na fatura da competência atual não respeitando a data de início.
9222 - Arredondamento lançamento TUSDg
- E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração > Novo > Aba "Uso de injeção"
Realizada a alteração para que o Uso de injeção seja arredondado da forma correta, sendo a subtração da [Injeção] e do [Consumo].
9228 - Agrupamento Tusdg Samp Transporte de energia
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receita de uso no transporte de energia elétrica
Realizada a alteração para que o arquivo gerado, e também os dados apresentados em tela, sejam agrupados de acordo com a faixa de tensão e o acessante.
9250 - Troca canal GD para ucs vinculadas na troca de grupo de tensão
- E2 Comercial > Baixa Tensão > Cadastro > Trocas > Grupo tensão
Corrigido troca de grupo de tensão de um unidade consumidora de baixa para alta, onde esta é vinculada GD. O canal dos saldos não estava atualizando, impossibilitando uso dos saldos nas faturas.
9259 - ICMS valor base - Retificações
- E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações > Novo
Realizada a alteração para que sejam autorizadas as faturas retificadas, nos clientes do Paraná.
9402 - Relatório de microgeração - postos horários
- E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração > Relatório > Histórico
Realizada a alteração para que sejam apresentados os canais de Origem e de Destino nas transferências de saldo entre os canais da própria UC.
9407 - Transferência de saldo GD entre geradora BT e vinculada AT
- E2 Comercial > F2 (Buscar no sistema) > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
Realizado alteração para realizar as devidas transferência de saldo entre os canais, ao faturar uma UC de Baixa Tensão GD com vinculada Alta Tensão.
9591 - Atividade acessória - UC e Consumidor - Reclamação
- E2CRM > Atendimento > Consumidor > Reclamação > Cobranças > Atividades acessórias > Reclamar
- E2CRM > Atendimento > UC > Reclamação > Cobranças > Atividades acessórias > Reclamar
Adicionado validação para reclamação de "Atividade Acessória" para não permitir que um segundo atendimento da mesma competência seja realizado (Nem mesmo seja considerado como improcedente), consequentemente avisando o usuário com o numero do protocolo e a data do prazo da respectiva reclamação.
Liberações do dia 18 de Junho
Versão 5.4.68/658
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
1091 - Cancelamento Processo de Impedimento de Acesso
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Alteração cadastral
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Informar Auto-Leitura
Inserida algumas validações nos atendimentos de Alteração cadastral e Informar Auto-Leitura, quando o consumidor possuir um processo de Impedimento de acesso nas situações: "Aguardando geração da vistoria" e "Aguardando resultado da vistoria".
UC > Solicitação de serviço> Alteração cadastral:
Quando efetuar uma Alteração cadastral para UC, alterando para Auto leitura = Sim com o processo "Aguardando geração da vistoria", será apresentada a seguinte mensagem:
A UC irá se tornar participante do sistema de Auto leitura. Deseja cancelar o processo de impedimento de acesso?
Sim: o processo de impedimento de acesso será concluído automaticamente e o atendimento será salvo.
Não: o atendimento será salvo e a UC não mudará para Auto leitura = Sim. O processo de Impedimento de acesso não será concluído.
Quando efetuar uma Alteração cadastral para UC, alterando para Auto leitura = Sim com o processo "Aguardando resultado da vistoria", será apresentada a seguinte mensagem:
A UC possui processo de Impedimento de acesso em andamento (Processo: XXXXX/XX). Deseja salvar assim mesmo?
Sim: o atendimento será salvo. O processo de Impedimento de acesso não será concluído.
Não: o atendimento não será salvo. O processo de Impedimento de acesso não será concluído.
UC > Outros > Informar Auto-Leitura:
Quando abrir o atendimento de Informar Auto-Leitura para UC com o processo "Aguardando geração da vistoria", será apresentada a seguinte mensagem:
A UC possui um processo de Impedimento de acesso (Processo: XXXXX/XX). Deseja cancelar o processo de Impedimento de acesso?
Sim: o processo de Impedimento de acesso será concluído automaticamente e abrirá a tela para informar a auto leitura do consumidor.
Não: o processo de Impedimento de acesso não será concluído. Porém, a tela para informar a auto leitura abrirá após fechar a mensagem.
UC > Outros > Informar Auto-Leitura:
Quando abrir o atendimento de Informar Auto-Leitura para UC com o processo "Aguardando resultado da vistoria", será apresentada a seguinte mensagem:
A UC possui processo de Impedimento de acesso em andamento (Processo: XXXXX/XX). Deseja seguir com o atendimento?
Sim: o processo de Impedimento de acesso não será concluído, e seguirá para a tela de informar a auto leitura do consumidor.
Não: o processo de Impedimento de acesso não será concluído, e não seguirá com a abertura da janela para informar a auto leitura do consumidor.
6761 - Cancelar Calculo da Aferição de Medidores
- E2 Comercial > Gestão de Medidores > Calcular Compensação > Mais Opções > Encaminhar para Encerramento
Adicionado forma de cancelamento para processos que já estão presentes na etapa de "Calcular Compensação". O cancelamento pode ser acessado em "Mais Opções" e clicar em "Encaminhar para Encerramento".
8486 - Tipo serviço 21 - Serv_013
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Mais Opções > Conferir > Serviços > 21
Corrigido processos que entravam equivocadamente no serv_13 quando os prazos caiam no ultimo dia do mês.
8747 - INDGER - COM_045 origem do atendimento presencial
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Mais Opções > Conferir > Comercial > COM_045
Corrigido COM_045 para listar apenas os atendimentos realizados presencialmente (Pessoal)
8776 - INDGER - TEC SUB 007 e o TEC AL 007
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0
Ajustado a consulta do item, para que pegue pelo código de tipologia do atendimento de falta de energia.
9018 - INDGER - Serviço 55 - Serv_011
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Conferir > Serviços > 55 > Serv_011
Corrigido a entrada de processos no Serviço 55 - Serv_011 apenas quando eles estavam fora do prazo. De agora em diante todos devem ser devidamente listados de acordo com seu prazo.
9038 - INDGER - Serviço 75 - Serv_011
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0
Ajustado a consulta do SERV_011 para que contabilize somente um processo da medição, mesmo que haja várias correspondências diferentes.
9101 - Lançar aferição em campo
- E2 Comercial > Gestão de Medidores > Solicitar > Lançar Vistoria > Aferição em Campo > Aguardar Consumidor
Corrigido validação para reinstalação de medidor. Foi adicionado uma mensagem para avisar o usuário de que o serviço já esta em andamento ou concluído e não pode ser estornado.
- E2 Comercial > CRM > INDGER 2.0
Ajustado a consulta do COM_024 para que contabilize também as faturas que sejam do Tipo de cálculo = Saldo de consumo e Provisória.
- E2 CRM > Atendimento > UC > Solicitação de Serviço > Troca de Titularidade > Com/Sem Transferência de quotas
Corrigido a realização de duas trocas de titularidades seguidas para a mesma UC, não impedindo o usuário de prosseguir. Adicionado mensagem de aviso para quando um Consumidor sem Faturas for realizar uma Troca de Titularidade com uma UC desligada por falta de pagamento.
9330 - E2 CRM - Associação do Consumidor
- E2 CRM > Atendimento > Consumidor > Associado > Associar
Corrigido o digito da tipologia não aparecendo ao finalizar a associação/desassociação do consumidor.
9447 - INDGER - SERVIÇO 90 - SERV_012
- E2 Comercial > CRM > INDGER
Ajustada a regra da contagem dos processos no SERV_012 para que considere também a data de início da suspensão.
Caso o início da suspensão seja num mês posterior a solicitação do pedido de Danos elétricos, o processo não estará entrando no SERV_012 da competência do pedido.
- E2 Comercial > Arrecadação > PIX
Agora ao estar acessando o PIX pela arrecadação, foi adicionado uma nova tela "Histórico PIX".
Nesta tela irá ter as informações desde o início do PIX até a finalização, caso possua algum erro durante o processo do PIX, terá um sinal de alerta em vermelho. Poderá ser filtrado por período, UC ou o código do documento do PIX. Após identificar o documento que quer acompanhar, basta clicar na lupa no lado esquerdo para abrir a tela com mais informações.

6176 - Impedimento de acesso informando a suspensão não estão sendo concluídos no comercial.
- E2 Comercial > Leitura > Impedimento de acesso
Ao estar lançando um resultado de vistoria da razão "Impedimento de acesso" e marcando a opção de "Não regularizado - Gerar suspensão" "Suspenso na vistoria = Sim", na tela de Impedimento de acesso estará atualizando e marcando o processo como concluído.
- E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC
- E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC > Razão "Ligação de Microgeração > Mais opções > Lançar resultado
Foram adicionadas duas novas colunas na tela de Vistoria da UC "Data finalização" e "Usuário finalização" que estará apresentando a data de lançamento do resultado da vistoria e o usuário que finalizou este processo.
Na vistoria de "Ligação de microgeração", caso uma UC já tenha sido GD e tiver estas informações, estará aparecendo em tela:
- Data da última leitura
- Leitura Normal / NP
- Leitura Fora Ponta
- Leitura Irrigante
- Leitura Intermediária
8775 - QRCode na impressão fatura de saldo
- PIX
Ao estar realizando um desligamento ou troca de titularidade, na hora de gerar a fatura de saldo de consumo, agora estará aparecendo o QR Code.
8788 - Excluir pix pendentes selecionados
- E2 Comercial > Leitura > Fechar grupo de faturamento > Faturas PIX
Foi adicionado uma nova coluna na tela de Faturas PIX com caixa de seleção, agora poderá estar selecionando quais faturas quer que sejam excluídas.
8932 - Timeout na tela de faturas PIX pendentes
- E2 Comercial > Leitura > Fechar grupo de faturamento > Faturas PIX
Caso possuam muitos PIX pendentes, estará mostrando todos corretamente sem mensagens de erro.
9003 - Erro ao fechar tela location PIX pendentes
- E2 Comercial > Leitura > Abrir grupo de faturamento > Mais opções > PIX pendentes
Foi realizado um ajuste na tela para não estar mais emitindo a mensagem de erro ""Existem erros não tratados no console. Mensagem original: Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'set') Entre em contato com o suporte Useall!"".
9008 - Retirar espaço inscrição CPF/CNPJ envio pay
- PIX
Foi realizado um ajuste para se o consumidor possuir algum espaço em branco no CPF ou CNPJ, não estar emitindo este espaço em branco na geração do PIX.
9220 - Calculo de Irregularidade com mês sem faturamento
- E2 Comercial > Irregularidade > Calcular
Ao estar realizando um processo de irregularidade e a UC possuir meses sem faturamento neste período do calculo, marcando a opção "Incluir meses sem fatura", estará calculando corretamente e sem mensagens de erro o processo.
9249 - Mensagem ao lançar troca de medidor no processo de irregularidade
- E2 Comercial > Irregularidade > Lançar TOI > Mais opções > Gerar processo de troca de medidor
Ao estar salvando uma troca de medidor, no processo de irregularidade, salvará corretamente.
9461 - Coluna dias em atraso na consulta de dividas
- E2 Comercial > Alta / Baixa tensão > Faturamento > Dívidas > Coluna "Dias atraso"
Ao estar listando as dívidas das UC's, caso a fatura ainda não estivesse vencida estavam aparecendo dias negativos. Foi realizado um ajuste para estar listando corretamente, sem mostrar dias negativos.
9523 - Estornar análise ressarcimento, duplicando processo(WF2)
- E2 Comercial > WorkFlow > Processo de danos elétricos
Ao estar realizando um processo de danos elétricos, utilizando o Workflow, ao estar estornando uma análise não irá mais duplicar o processo.
9528 - Calculo irregularidade carga desviada
- E2 Comercial > Irregularidade > Calcular
Ao estar realizando um processo de irregularidade e marcar a opção de calculo "IV Determinação de carga = Desviada" estará calculando corretamente o processo.
9611 - Entrada de parcelamento não quita em outros documentos.
- E2 Comercial > Arrecadação > Outros documentos
Ao realizar um parcelamento de dívidas com alguma entrada, estava gerando o registro no caminho acima porém aparecia como "aberto" mesmo a entrada já tendo sido quitada, foi realizado um ajuste e agora este registro estara aparecendo como "quitado".
Liberações do dia 19 de Junho
Versão 5.4.69/658
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
9610 - Tratamento de demandas - (SAC e Ouvidoria)
- E2 Comercial > CRM > Tratamento de Demandas do SAC > Consultar arquivo
Ajustado a contabilização dos Atendimentos e Manifestações que foram solucionados em uma competência diferente da solicitação. Passarão a ser apresentados nas duas competências: Na qual foi recebida e na qual foi analisada ou avaliada.
Porém, na competência em que foi recebido o atendimento, não irá apresentar a Data Solução, Usuário Solução e a situação da Análise no detalhamento do atendimento.
Note o exemplo abaixo de um atendimento iniciado em 03/2024 e analisado em 06/2024:


9780 - Alterar Busca Atendimentos Gd
- E2 CRM
Realizado correção para não apresentar mais inconsistências em tela, ao efetuar a busca de atendimentos pendentes WEB e de GD.
9811 - E2 CRM - Informar Auto-Leitura não abre
- E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Informar Auto-Leitura
Ajustado para abrir a tela para informar auto-leitura nas UCs que não possuem processo de impedimento de acesso em aberto.
Liberações do dia 20 de Junho
Versão 5.4.70/658
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
9704 - Mudar Geração de Arquivos
- E2 Comercial
O método de download dos arquivos do sistema E2 Comercial foi alterado, visando que não haverá impacto para os usuários do sistema.
Versão 5.4.71/658
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
- E2 Comercial
Foi necessário estar retirando a WI 8775 da versão 5.4.68/658, será feita uma nova análise para estarmos liberando o quanto antes.
Versão 5.4.72/658
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
Geração de arquivo
- E2 Comercial > Leitura > Remeter para gráfica > Avançar > Baixar
Realizada a alteração na forma de download do arquivo da remessa para gráfica.
Liberações do dia 24 de Junho
Versão 5.4.73/659
Informamos que a atualização poderá levar de 15 a 30 minutos. Recomendamos reservar um momento para estar realizando a atualização.
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
417 - Automação Lançamento de Fatura de ST - Livre
- E2 Comercial > Alta tensão > Mais opções > Fatura - Substituição tributária > Lançar fatura > Novo
Realizada a alteração para que o processo de lançamento de Fatura de substituição tributária seja automatizado.
Ao tentar lançar um [Novo] serão apresentados automaticamente os itens de "Consumo de energia" e de "Outras cobranças", buscando da última fatura de substituição tributária. Além disso, serão apresentados também os campos abaixo, com seus devidos cálculos:
- % ICMS = Trará o Percentual de ICMS que será usado com base na Classe, Subclasse e especialidade de cálculo, da mesma forma da fatura do mês;
- % PIS = Trará o Percentual de PIS que será usado com base se é Associado ou Não;
- % COFINS = Trará o Percentual de COFINS que será usado com base se é Associado ou Não;
- Qtde = Trará o kWh lançado na última fatura no mesmo posto horário;
- Valor R$ = Multiplicará o valor da Qtde com o valor lançado na tarifa DVEC no cadastro do consumidor Livre, no mesmo posto horário;
- ICMS R$ = Aplicará a fórmula do ICMS sobre o valor da base de ICMS, mesma regra do faturamento cativo, considerando os parâmetros de tributação;
- PIS/COFINS R$ = Aplicará a fórmula do PIS COFINS sobre o valor da base de PIS COFINS, mesma regra do faturamento cativo, considerando os parâmetros de tributação;
Importante: O cálculo automático só vai acontecer se a UC tiver uma fatura de substituição tributária registrada em meses anteriores, uma fatura normal na competência de lançamento e possuir a tarifa DEVEC no cadastro do consumidor livre para a competência de lançamento. Caso o Consumidor Livre use a tarifa da distribuidora para realizar a cobrança do ICMS ST, no cadastro da tarifa DEVEC do consumidor livre deverá repetir a tarifa cativa.
Observação: Caso o usuário altere alguma informação manualmente, os dados não serão calculados automaticamente. Esse processo é apenas uma sugestão de como deverá ficar a fatura.
1454 - SIASE - Calculo do subsidio
- E2 Comercial > Faturamento > SIASE > Mais opções > Gerar arquivo
Realizada a alteração para que sejam calculados corretamente os subsídios do Rural e do Irrigante, quando a tarifa B1 (RESIDENCIAL BT) for igual a B2 (RURAL). Será apresentada na coluna SubsRural o valor 0 (zero) e na SubsIrrigacao será realizado o cálculo da seguinte forma:
-
Monômia:
- (tarifa plena - tarifa irrigante) * quant kWh irrig = SubsIrrigacao
-
Mais de um canal:
- (tarifa fora ponta - tarifa irrigante) * quant kWh irrig = SubsIrrigacao
Após a alteração, serão alterados apenas os subsídios das faturas que forem lançadas novamente.
4590 - E2 Coletor - Virada de medidor
- E2 Coletor
Realizado correção ao lançar uma leitura que fique com virada de medidor no E2 Coletor, o cálculo da quantidade de consumo estava ficando incorreto.
Observação: Necessário atualizar o WebService do coletor para versão 14.
7923 - Divergência valores no Acompanhamento Mercado Faturamento TUSD
- E2 Comercial > Faturamento > Relatórios > Acompanhamento Mercado Faturamento TUSD
Realizada a alteração para que sejam apresentados corretamente os valores dos canais Na ponta, Intermediário e Fora ponta no relatório, visto que, anteriormente, eles estavam sendo agrupados no canal Convencional caso fosse Branca e no canal Na ponta se fosse Alta tensão.
Importante: Necessário sincronizar relatórios.
8790 - Ajustes Relatório Contabilização Microgeração
- E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Contabilização microgeração
Realizadas as seguintes alterações na Contabilização de Microgeração:
- Criado duas novas colunas chamadas "Transferido Qtde. UC Externa" e "Transferido Valor UC Externa", para que apresentem as quantidades transferidas para as UCs externas e seus valores, respectivamente;
- Alteradas todas as colunas referentes a valor, para que calculem com base na Tarifa TE SCEE, proporcionalizando se for necessário;
- Ajustadas as colunas de [Saldo Qtde.], [Saldo Anterior Qtde.], [Saldo Valor] e [Saldo Anterior Valor], para que apresentem os valores corretos na virada de competência, sendo o mesmo valor das colunas [Saldo Qtde.] e [Saldo Valor] nas colunas [Saldo Anterior Qtde.] e [Saldo Anterior Valor] na próxima competência, respectivamente.
Observação: As novas colunas "Transferido Qtde. UC Externa" e "Transferido Valor UC Externa" não irá mexer na contabilização do ADM, é apenas um informativo da contabilização.
9029 - Desconto retroativo receita transporte SAMP
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Receita de uso transporte de energia elétrica
Realizado correção ao gerar o [SAMP - Receita de uso transporte de energia elétrica], o sistema não estava considerando a diferença de desconto aplicado de forma retroativa para "Receita Energia (R$)" na Ponta.
9130 - Alterar leitura anterior Ucs Irrigante lançar caderno
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações
Realizada a alteração para que seja possível alterar as leituras anteriores de irrigante pelo F4 (no Teclado), na tela de retificações de fatura.
9395 - Exclusão de mensagens de ocorrência de leitura da fatura
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Imprimir
As mensagens de aviso sobre a ocorrência de leitura não serão mais exibidas na fatura impressa se você cancelar a fatura com ocorrência e refazê-la sem a ocorrência.
9448 - Erro ao autorizar faturas coletor
- Painel NF3e > Autorizar faturamento
Realizada a alteração para que seja possível autorizar as faturas vindas do coletor, que foram geradas, com leituristas distintos, a partir de uma remessa já criada. Essas faturas, anteriormente, disparavam a mensagem "extração exata retorna mais de uma linha" ao autorizar pois no momento de buscar a data de leitura o sistema estava buscando duas datas, por possuírem o mesmo sequencial da remessa anterior.
9453 - SAMP SCEE - 28 - Desconto de energia compensada última faixa Baixa Renda
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Sistema de compensação > Sistema de Compensação GD II
Realizado correção ao emitir o SAMP no "Sistema de Compensação" para uma UC de baixa renda que é GD II e possui valor informado na faixa 65, ao consultar na grid o valor não estava sendo exibido na coluna [28 - Desconto de energia compensada %].
9468 - SAMP - SCEE - Ordenação das Colunas
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação > Clicar em uma Classe
Realizada a alteração para ordenar as colunas do SAMP Sistema de compensação Detalhado.
9469 - SAMP - SCEE - Destacar Faixas TSEE
- E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Sistema de compensação
Criada uma coluna nova na tela de Sistema de Compensação, para que seja apresentada a descrição das tarifas. O objetivo do WorkItem era conseguir visualizar as faixas de consumo de Baixa renda.

Observação: Para que o conteúdo dessa coluna seja apresentado, é necessário calcular o SAMP, em competências já calculadas deverá estornar e calcular novamente.
9623 - Encaminhamentos RT ao excluir fatura de saldo
- E2 CRM > Atender UC > Solicitação de serviço > Troca de titularidade > Aba "Fatura de saldo" Mais opções > Vincular Fat. > Excluir
- E2 Comercial > Baixa Tensão > Cadastro > Trocas > Pedido de ligação(Troca de Titularidade) > Mais opções > Faturas sem vínculo > Excluir
Realizado alteração para permitir excluir faturas de saldo que possui encaminhamentos no E2 COD RT.
9695 - Fatura de saldo não separa o consumo em TUSD e TE
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Desligar
Realizada a alteração para que na fatura de saldo, de uma UC Geradora Convencional, sejam abertos os itens compensados em TUSD e TE, conforme já ocorre na fatura normal.
9721 - Retificação de fatura GD que utilizou saldo de meses anteriores
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações
Realizada a alteração para que ao retificar faturas recentes que utilizem saldos de competências anteriores, a movimentação dos saldo seja realizada da forma correta.
Anteriormente, ao retificar essas faturas , o sistema estava devolvendo o saldo utilizado para o histórico em todas as competências a partir do mês mais antigo que possuía saldo utilizado na fatura.
9796 - Base de cálculo ICMS e PIS NF3E
- E2 Comercial > AT/BT > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações
Realizada a alteração para que sejam autorizadas as faturas retificadas de faturas normais já autorizadas anteriormente, quando elas possuem mais de um item de consumo. Anteriormente, essas faturas ficavam rejeitadas no Painel NF3e.
Observação: Alteração realizada para clientes do Paraná.
9927 - Erro ao fazer Download do INDGER
- E2 Comercial > CRM > INDGER > Mais opções > Gerar arquivo
Ajustado a geração dos arquivos do INDGER para que não ocorra inconsistências ao abrir eles.
Liberações do dia 26 de Junho
Versão 5.4.74/659
Informamos que essa atualização poderá levar até 15 minutos, podendo se estender. Esse tempo é válido apenas se o sistema já estiver na versão 5.4.73/659. Recomendamos reservar um momento para realizar a atualização.
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
- E2 Comercial > Faturamento > Convênio ICMS 115/03 > Novo
Ajustado a geração dos arquivos do ICMS 115 para que não ocorra inconsistências ao gerar download.
9999 - Erro ao reabrir mês de faturamento
- E2 Comercial > Faturamento > Liberar mês > "Selecionar mês fechado" > Mais opções > Reabrir
Realizado correção ao reabrir mês de faturamento que se encontra com a situação "Fechado", pois ao reabrir estava disparando a seguinte mensagem nas notificações:
"Erro ao reabrir competência de faturamento. An error occured while executing the command definition. See the inner exception for details."
Liberações do dia 27 de Junho
Versão 5.4.75/659
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
9700 - Zerar leitura lançar caderno
- E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
- E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Recuperação de faturamento
Realizada a alteração para que, ao abrir a tela de Lançar caderno, o campo [Leitura atual] apresente zerado. Mantendo apenas o campo nulo quando o tipo de fatura for Saldo de Consumo.
Liberações do dia 28 de Junho
Versão 5.4.76/659
Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.
10056 - Erro visualizar relatórios via mensageria
- E2 Comercial
Relatórios que contém muitos registros são emitidos em segundo plano e ao finalizar enviam notificação para visualização ou download do mesmo, quando concluído ao clicar no relatório disparava mensagem de erro impossibilitando visualizar.