Alterações liberadas no mês de Dezembro 2023.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Outros > Retificar fatura

Inserida a permissão de Retificação de faturas para Usuários e Grupos. O mesmo usuário que não tem permissão no E2 Comercial para retificar faturas, também não terá permissão no E2 CRM para realizar o atendimento.

O usuário conseguirá ver a lista das retificações já realizadas, mas não terá permissão de Excluir e Criar uma nova Retificação de acordo com a permissão configurada. Será apresentada a seguinte mensagem:

• E2 CRM > Atendimento > UC (Consumidor associado) > Solicitar serviço > Troca de titularidade > Com transferência de quotas > Boletim

Ajustado o Ponto de Ligação para que ao trocar o Ponto de Ligação, a alteração permaneça após salvar a Troca de Titularidade com Transferência de Quotas.

• E2 Comercial > CRM > Analisar atendimentos

Removida a procedência "Não se aplica" na análise dos atendimentos de Análise de projeto elétrico.

• E2 Comercial > CRM > Consultar Atendimentos > Exportar CSV

Ajustado a exportação de atendimentos em CSV para que respeite os filtros selecionados.

• E2 Comercial > Alta/Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Trocar Grupo de Tensão

Foi identificado o processo de Trocar Grupo de Tensão que esta possibilitando passar uma UC para Baixa Tensão e deixar o parâmetro Faturar perda de Transformação = SIM, com isso foi bloqueada esta opção para evitar este tipo de cadastro incorreto.

• E2 Comercial > Solicitação de Fornecimento > Pedido de Ligação - BT > Aprovar Vistoria

Corrigido a possibilidade de inserir número negativos e caracteres especiais nos campos da aba (Transformadores) e no campo [Nº Produtor] na aba (Classific./Entrega) quando a UC for Rural.

• E2 Comercial > CRM > INDGER > Versão 2.0 > Serviços > Tipo serviço 92 > SERV_011

• E2 Comercial > Danos elétricos > Lançar vistoria

Ajustado o processo de Danos elétricos para que considere os 15 dias úteis (tempo previsto para aviso ao consumidor) corretamente após o lançamento da vistoria.
Anteriormente não estava considerando esse tempo no momento do lançamento da vistoria, e sim no lançamento da Análise, impactando assim a contagem em INDGER > Serviços > Tipo serviço 90.

• E2 Comercial > Comercial > CRM > INDGER > Compensações

Ajustado o processo do cálculo das compensações para que considere somente uma fatura, mesmo o consumidor tendo mais de uma (Irregularidade, Consumo e etc).

• E2 Comercial > Comercial > CRM > INDGER > Compensações

Ajustado o processo do cálculo das compensações para que leve em consideração os dias suspensos da UC.

• E2 CRM > Iniciar Atendimento > UC > Outros > Alteração de Carga
• E2 Comercial > Gestão de Medidores > Solicitar

O sistema não deve mais permitir a realização da troca de medidor de uma Alteração de Carga com um processo de Boletim de Aferição em andamento e vice-versa. Caso ocorra uma tentativa um alerta será exibido com o processo em andamento.

• E2 Comercial > Baixa Tensão > UC > Cadastro > Envio por e-mail
• E2 Comercial > Baixa Tensão > UC > Editar UC
• E2 Comercial > Baixa Tensão > UC > Consumidor > Cadastro > Recadastramento
• E2 CRM > Iniciar Atendimento > Recadastramento (do início do atendimento)
• E2 CRM > Iniciar Atendimento > UC > Alteração Cadastral
• E2 CRM > Atendimento > Consumidor > Solicitação de fornecimento

Ajustado os caminhos citados acima para que aceitem a inserção de domínios de e-mails, onde anteriormente estavam sendo inválidos, tais como:

xxxxxx@useall10.com.br
xxxxxxx@userhifen-rs.com.br
xxxxxxxxx@2useall.com.br

• E2 CRM > Iniciar Atendimento > UC/Consumidor/Outros

Alterado o atendimento Reclamações de Qualidade > Outros para um serviço Emergencial. Mudado a Tipologia para 1020999 e a Classificação da UC de 20 para 200, quanto ao Consumidor e Outros a classificação foi para 70-99-99.

• E2 CRM > Iniciar atendimento > UC > Reclamações > 1020901 - Qualidade > Interrupção no Fornecimento - Falta de energias

Para que não seja criado várias reclamações emergenciais de Falta de Energia para a UC, foi inserido um impedimento para o cadastro da Reclamação 1020901 - Interrupção no Fornecimento - Falta de energia.
Ao selecionar o atendimento, irá identificar se a UC já possui alguma reclamação desta tipologia em Aberto ou Andamento. Caso houver, ao selecionar o atendimento será apresentada a janela de atendimento de Informação > Qualidade da prestação do serviço. Será salvo com o código da Tipologia 10112.

• E2 Comercial > Irregularidade > Lançar TOI > Mais opções > Gerar processo de troca de medidor

Ao estar realizando uma troca de medidor pelo processo de Irregularidade, caso não possuisse um "Tipo boletim" com o código "0 (zero)", alertava uma mensagem em tela e não realizava a troca. Agora esta realizando a troca de medidor no processo de irregularidade.

• E2 Comercial > Cobrança > Religação automática

Caso uma UC fosse cortada após uma ordem de corte, por falta de pagamento e realizada uma inspeção de corte, onde o consumidor se autoreligou e realizaram o corte novamente, ao estar quitando a fatura que originou a ordem de corte, a UC não estava sendo listada para religação automática. Foi realizado um ajuste para ao pagar essa fatura, o consumidor retorne para a lista de religação.

• E2 Comercial > Cobrança > Ordem de corte

Caso o consumidor possuir uma ordem de corte em aberto por conta de falta de pagamento, ao estar realizando o pagamento via pix, estará cancelando esse processo.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Consumidor > Mais opções > Movimento de quotas
• E2 CRM > Consumidor > Associado > Movimento de quotas

Ao estar gerando um documento de cobrança, outras faturas no movimento de quotas, estará gerando também o QR Code do PIX.

• E2 Comercial > Cobrança > Vistoria da UC

Ao estar realizando uma vistoria para alguma UC, o nome do requerente que aparecerá no processo é o requerendo que solicitou e não o atual da UC, caso ocorra alguma troca de titularidade.

• E2 Comercial > Arrecadação > Pagar > Estornar

Agora estará sendo possível estornar um pagamento realizado por PIX.

• PIX

Ao estar realizando alguns pagamentos de PIX não estava sendo inseridos os registros no E2 Comercial, por conta de um sequencial já existente, foi realizada uma alteração para estar corrigindo este IDSequencial e assim os registros aparecerem corretamente no sistema.

• E2 Comercial > Arrecadação > Acompanhar PIX

Ao estar recebendo um pagamento de PIX tardio e o dia da arrecadação estiver fechado. O sistema estará notificando através do "sino" no canto direito superior com mensagem: "Devido a inconsistências, você deverá reabrir arrecadação do dia XX/XX/XXXX e processar pendentes do PIX"

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, não poderá ser realizada a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Parametrização > Mensagens > Faturamento por auto leitura

Realizada a alteração para criar um campo, nos parâmetros de mensagens, para que seja apresentado uma mensagem nas DANF3e's, informando que a UC em questão teve seu faturamento utilizando auto leitura. A mensagem a ser utilizada, pode ser criada na tela de "Mensagens genéricas".

Observação: Sugestão da mensagem "Esta fatura foi calculada utilizando auto leitura."

• E2 CRM > UC > Solicitação de Serviço > Alterar Modalidade Tarifária
• E2 Comercial > BT > Cadastro > Trocas > Modalidade tarifária
• E2 Comercial > UC > Faturamento > Lançar Microgeração > Transferir Saldo > Novo

Realizadas melhorias no processo na troca de modalidade para UC GD. Será apresentado os saldos de energia injetada por postos horários e para qual posto horário será transferido respeitando a taxa de conversão.

No processo de transferência de saldo também houve mudanças, para também estar realizando a transferência de saldo por postos horários de acordo com a taxa de conversão

Observação: As transferências de saldo e troca de modalidade serão apresentados no relatório de histórico de microgeração.

• E2 Comercial > Leitura > Grupo coletor > V ao lado do "Processar" > Gerar nova remessa

Realizada a alteração para que seja apresentado apenas as UCs que fazem parte da remessa selecionada.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Histórico > Espelho da fatura

Realizada a alteração para que, ao inserir um número muito baixo para a tarifa de ICMS, o sistema arredonde o valor de ICMS para R$ 0,01, tornando esse o mínimo que pode ser cobrado de ICMS.

• E2 Comercial > Irregularidade > Vistoria perícia técnica > Mais opções > Gerar processo de troca de medidor

Realizada a alteração para que seja possível realizar o processo de troca de medidor sem que nenhuma mensagem de erro seja apresentada.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão
• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Histórico > Seleciona fatura

Realizada a alteração para que não seja mais apresentado o item "CONSUMO" com a descrição "CUSTO DE DISPONIBILIDADE" nos espelhos de fatura do E2 Comercial. Nas faturas já era apresentado corretamente, o problema ocorria apenas no espelho da fatura.

• E2 Comercial > F2 > Lançar Caderno
• E2 Comercial > Alta Tensão > Analise > Lançar Caderno

Ajustado no sistema quando uma filial for vinculada a matriz geradora, estiver com registro no SEFAZ vigente e a potência de geração não for superior a 1000 kW também seja isenta o ICMS da TE.

• E2 Comercial > Mais opções > Alíquotas Pis/Pasep Cofins

Realizada a alteração para que seja apresentado os valores das Alíquotas de Pis/Pasep e Cofins, com apenas 4 casas após a vírgula, anteriormente estava sendo apresentado 5 casas.

• E2 Comercial > Faturamento > DMR - TSEE > Mais opções > Gerar arquivo > Novo "Tipo = Anual"

Realizado alteração para quando a UC for do tipo beneficiário BPC e não ter código domicílio cadastrada, o campo da TAG vir somente como: <codfam>.

• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocar de medidor> Mais opções > Imprimir boletim

Criado opção para impressão do boletim de troca de medidor para AT(alta tensão).

• E2 CRM > Atender UC > Solicitação de Serviços > Troca de titularidade

Corrigido para que fosse possível finalizar o processo de troca de titularidade, anteriormente apresentava uma mensagem de erro não permitindo salvar.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão
• E2 Comercial > Alta tensão > Análise Alta tensão > Lançar caderno

Realizada a alteração para que seja isentado o ICMS da TE da Energia Compensada nas seguintes situações:
• Potencia da geradora for até 1000 kW;
• Data de validade SEFAZ superior a data de emissão da fatura;
• Nas Vinculadas somente da mesma titularidade da Unidade Geradora.

• E2 Comercial > Perfil do Usuário > Sobre

Criado um novo "Sobre" no perfil do usuário.

• Painel NF3e > Imprimir DANF3e
• E2 Comercial > AT/BT > Faturamento > Histórico > Consulta fatura > Imprimir

Realizado correção para apresentar as leituras de Demanda de injeção - kW no quadro de informações da DANF3e.

• E2 Comercial > Faturamento > SAMP > Mais opções > Fornecimento de fatura de energia elétrica > Relatório

Alteração na regra de visualização do relatório, anteriormente era preciso clicar em algum registro da tela para conseguir emitir o relatório. Agora não será preciso selecionar linha alguma para emitir o mesmo.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Cadastro > Solicitar baixa renda > Selecionar registro > Solicitar baixa > Mais opções > Lançar comprovação da perda

Desenvolvido a tela de [Lançar comprovação da perda] igual do PB, para poder lançar a comprovação de entrega.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Cadastro > Trocas > Grupo tensão

Adicionado um novo campo na tela de troca de Grupo de tensão de Baixa tensão -> Alta tensão, para que seja possível inserir o Contrato de Demanda que a UC de Alta tensão terá. Serão eles: "Verde" ou "Azul", o campo é obrigatório e dessa forma, não será mais possível trocar grupo de tensão para "Convencional AT".

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Lançar microgeração > Transferir saldo

Realizada a alteração para que seja possível transferir o saldo corretamente para a vinculada, pelo "Faturamento", quando já tiver sido realizada uma transferência de saldo manual para a mesma vinculada na competência.

• E2 Comercial > Alta tensão > Análise alta tensão > Lançar caderno

Ao lançar caderno para uma UC Alta tensão Livre e Verde, que possua especialidade de cálculo de "ICMS somente demanda real", o sistema deve faturar a Demanda Máxima corretamente, independente se ocorrer no posto horário "Ponta" ou "Fora ponta". Caso seja maior no "Ponta" ele irá usar o item de demanda Fora ponta, porém com a quantidade consumida na Ponta.

• E2 Comercial > Leitura > Ocorrências de leitura

Adicionada na tela de cadastro de "Ocorrências de leitura", a opção de incluir múltiplas mensagens de ocorrência de leitura.

As opções de mensagens continuam sendo pré-cadastradas nas [Mensagens genéricas] e, ao selecionar uma opção e clicar no botão "Adicionar", será possível inserir mais de uma mensagem na sequência.

A ordem será apresentada conforme o sequencial da coluna [Sequencial] e será possível apagar os registros inseridos também.

• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade Consumidora > "Consultar Unidade Consumidora" > Aba "Contrato consumo"

Ao consultar uma UC de alta tensão é apresentado na aba "Contrato consumo" a resolução informada, alterado sistema para apresentar a Resolução 1000.

• E2 Comercial > Faturamento > Mais opções > Especialidades de cálculo > ICMS em juízo

Adicionado novo campo na tela de especialidade de cálculo, quando a mesma for "ICMS em juízo". O campo adicionado foi o "Benefício tributário", dessa forma será possível cadastrar o benefício para quando a UC possuir essa especialidade, não dando mais erro ao tentar imprimir faturas com ICMS em juízo.

Esse campo é obrigatório e caso já possua uma UC com a especialidade, sem que tenha inserido nada no campo ainda, ao tentar lançar caderno para a UC o sistema enviará uma mensagem informando que a UC está sem o Benefício Tributário cadastrado, portanto, somente será possível lançar após o preenchimento do campo.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade Consumidora > Cadastro > Atualização de benefício > Lupa > Aba documentos

Ajustado erro que acontecia após abrir um documento anexado. Anteriormente não era possível abrir nenhum documento inserido através da Atualização de benefício.

• E2 Comercial > F2 > Assinatura Eletrônica > Novo

Conforme configurações no E2 Comercial, agora será possível incluir e encaminhar documentos via Assinatura Eletrônica. Não mais será filtrado por CNPJ.

• E2 CRM > Atendimento > UC > Alteração de Carga

Ajustado erro que acontecia durante o cadastro dos processos "Alteração de Carga" e "Solicitação de Carga" ao possuir tensão 0 na categorização.

• E2 Comercial > Alta tensão > Faturamento > Histórico > Consultar

Realizado correção referente as faixas de consumo de ILP(Iluminação pública)para UC AT com GD, pois estava considerando os itens TE e TUSD no cálculo de quantidade e consequentemente ultrapassava a faixa de consumo.

• E2 Comercial > Leitura > Analise de leitura > Analisar

Realizado correção para apresentar os dias de leitura. Em algumas situações a quantidade de dias de leitura estava ficando incorreto, no faturamento fica correto somente a demonstração da quantia de dias ficava incorreto.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá ser realizada a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações

Realizada alteração para que seja possível retificar uma fatura de Consumidor Livre, sem que nenhuma mensagem de erro seja apresentada.

• E2 Comercial > Baixa tensão > Unidade consumidora > Serviços > Alteração de carga > Lançar vistoria > Necessidade de: Boeltim de troca de medidor/disjuntor

• DANF3e

Corrigido apresentação da quantidade em kWh injetado no mês, que não estava apresentando quando a UC é GDII e GDIII.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá ser realizada a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consuidora > Faturamento > Lançar microgeração

Ajustado para que seja possível listar todas as UCs de Geração distribuída. Anteriormente, ao apagar a UC que está no campo [UC] e clicar em [Pesquisar], o sistema ficava carregando e não apresentava a listagem. Após a alteração, será possível listar todas as UCs referente ao período selecionado.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2COM >> Alta Tensão >> UC >> Cadastro >> Troca de Microgeração >> Novo
• E2CRM >> Atendimento >> UC > Alteração de Carga

Foi removido os bloqueios no sistema para permitir que UC's alta optante em BT sejam ou tenham vinculadas de GD e também que sejam geradoras de outras modalidades diferente da 'Geração na própria UC'.

• E2CRM >> Atendimento >> UC >> Outros >> Vistoria de Padrão de Medição

Corrigido interação com o atendimento "Vistoria de Padrão de Medição" ao tentar acessar ele, possibilitando que agora a tela de atendimento seja apresentada corretamente para inicio do processo.

• E2COM >> Gestão de Medidores >> Trocar Medidor

Corrigido alerta que era apresentado ao estornar a troca de um medidor e lançar a troca da mesma UC posteriormente.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

• E2 Comercial > F2 > Lançar caderno - Baixa tensão > Lançar caderno
• E2 Comercial > Leitura > Faturar coletor

Realizada a alteração para que seja possível lançar faturamento para uma UC Vinculada, que utilize saldo de geração de GD2 em competências anteriores.

• E2 Comercial > F2 > Lançar Caderno - Baixa Tensão

Realizado correção ao lançar caderno para UC Rural de RS(Rio grande do sul) baixa tensão. Estava disparando a seguinte mensagem:

Erro ao inserir fatura_itens ORA-02290: restrição de verificação (CKT_VALIDA_BASE_ISE_OUT_FI) violada item=XXXX Fiscal=XXX Base=,01 Isento=XXX Outros=XXXX

• E2 Comercial > Alta tensão / Baixa tensão > Unidade consumidora > Faturamento > Retificações

Realizada a alteração para que seja possível retificar faturas de UCs Vinculadas que possuíam crédito de GD2 ou GD3.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

⚠️Importante:
• Necessário atualizar o E2 EFI Android para a versão 1.10.74/01.

• E2 Comercial > Leitura > Faturar Coletor

Como uma evolução do sistema para facilitar o processo de análise de leitura para UC GD. Foi alterado para que quando a leitura de GD voltar do campo e não houver nenhum problema com a leitura, o sistema vai aceitar automaticamente essas leituras, gerar o montante de injeção e já deixar estas leituras prontas para serem faturadas pela tela de [Faturar coletor].

Observação:
• Apenas irá aceitar automaticamente as leituras que não tiveram nenhum problema;
• Processo foi mudado exclusivamente para UC GD e vinculadas;
• As leituras que ficarem bloqueadas na regra do bloqueio de quantidade de kWh injetado, ficarão pendentes para ser analisada individualmente.

Caso você utilize o sistema E2 EFI e possui remessas em andamento com leituristas fazendo coleta de leitura em campo, NÃO poderá seguir com a atualização do sistema E2 Comercial.

Realizado versão de adequação do banco de dados do sistema E2 Comercial Web.